管理信息系统(薛华成第6版)重点.pdfVIP

管理信息系统复习题

第一章绪论

1、管理信息系统概念

管理信息系统:用于管理的处理信息的系统,或者说用系统的

式，通过信息媒介控制，达到管理的目的。

由三个概念元素组成：管理、信息和系统。

2、管理信息系统对运营管理和管理者行为的影响

(1)对运营管理的影响:

①影响的主要目标是提高效率。

衡量管理信息系统是否成功的标志是减少多少人力,节省多

少人的工资.用每年节省的工资去回收计算机的投资,看几年能

收回。如果3年能收回,技术经济分析就认为是可行的。即T=C/W

〈3

这里,T——回收年限；

C——购买计算机的硬软件费用；

W—-每年节省的工资总额。

②其次，MIS用于管理以提高效益.提高效率和提高效率效益合

到一起，就是我国提出的“减员增效。

(2）对管理者行为的影响：

①管理信息系统对管理行为影响的主要向是管理科学化.使管

理者中的一些糊涂的观念得到改进，例如，命运论、经验论、关

系论等等一些无所作为的思想得到抑制，是管理者养成学习进取

的习惯的过程.树立崇尚科学,以知为荣、以能为荣的风尚，把企

业变成学习型组织。

②另一面表现为管理者的决策习惯的改变。好的决策要有好的

途径，一般是首先调查研究,收集资料，然后分析，提出案，

再后进行案比较,选出较好案，然后是验证和执行.这是当代

的系统决策式。推行管理信息系统帮助这条例路径实现。

第二章管理信息系统的定义和概念

1、简述管理信息系统定义及其与一般计算机应用的区别

①课件：管理信息系统是改造旧世界，推进生产力的科学；利用

系统，通过信息,控制企业提高效率效益，获得竞争优势的式；

实现企业梦想的途径.

课本:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息

的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统.管理信息系统

能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业

全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企

业实现其规划目标。

②管理信息系统化与一般计算机应用的区别

2、简述管理信息系统的开发步骤

第三章管理信息系统的三个理论来源

1、管理定义

管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、

组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源,如人、财、物、

设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产

出目标.

2、管理信息的定义和性质

（1）定义（信息的定义）

关于客观事物的可通讯的知识。经过加工以后的数据，它对接

受者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值.

（2）性质

事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、

转换性

3、系统的定义和分类

(1）定义

系统是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体.

整体的产出大于个体产出之和。

(2）系统的分类

①按系统的复杂程度分:三类九等。宇宙，社会，人类；动物，

植物，细胞；控制机械，钟表，框架。

②按系统的抽象程度分：概念系统，逻辑系统，实在系统。

③按系统的功能分：社会系统，经济系统,军事系统，企业系

统等。

④按系统和外界的关系分:开放系统,封闭系统.

⑤按系统内部结构分：开环系统，闭环系统。

第四章计算机系统和硬件

计算机发展与分类

（1）计算机的创始与发展

①从原始计数法到机械计算机

②电子计算机时代

（2）计算机的分类

微型计算机、小型计算机、主干计算机

2、简述网络计算的主要模式

第五章计算机软件

1、系统软件的分类

①系统管理程序

②系统支持程序

③系统开发程序

2、高级程序设计语言的主要优点

①高级程序语言更接近于自然语言，一般采用英语表达语句，便

于理解、记忆和掌握。

②高级语言的语句与机器指令并不存在一一对应关系,一个高级

语言语句通常对应多个机器指令，因而用高级编写的程序短小精

悍,不便于编写，而且易于查找错误和修改.

③高级程序语言基本上与具体计算机无关,即通用性强。程序员

不必为解具体机器指令就能编制程序，而且所编的程序稍加修

改或不用修改就能在不同的机器上运行.

第六章数据库和数据仓库技术

1、企业数据处理式

①以联机事务处理形式处理信息

②以联机分析处理形式处理信息，并利用信息进行决策

③在信息应用过程中管理信息

2、数据库管理系统(DBMS）主要功能

3、数