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2011年售后服务部工作目标及分配绩效考核办法
2011年售后服务部全年各项工作目标
一、产值目标：
第一目标：
产值目220万元
1、日常维修含（保修）产值：180万元
2、事故车维修产值40万元
第二目标：
产值目标：240万元
1、日常维修含（保修）产值：190万元
2、事故车维修产值：50万
二、CSI满意度得分：不得低于900分。
三、十项调查不低于92分
组织机构
服务站长
岗位说明
直接上级：经理
直接下属：服务经理、维修经理、备件经理、技术
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