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城市农贸市场物业管理细则

一、前言

农贸市场是城市居民日常生活中不可或缺的一部分，它关系到市民的饮食安全和身体健康。为了规范农贸市场的物业管理，提高市场管理水平，确保市场环境整洁、经营有序，特制定本细则。

二、市场管理机构及职责

1.市场管理机构：农贸市场物业管理由市场开办单位或其委托的物业管理公司负责，以下简称物业管理方。

2.物业管理方职责：

（1）负责市场内经营场所、设施设备的维修、保养和管理；

（2）负责市场内经营秩序、环境卫生、消防安全等管理；

（3）负责市场内经营户的日常管理，包括经营许可、摊位分配、经营行为规范等；

（4）协助政府相关部门开展市场监管、执法检查等工作；

（5）其他与市场物业管理相关的工作。

三、市场经营场所及设施设备管理

1.场所管理：

（1）市场内经营场所应保持干净、整洁、有序；

（2）经营场所内不得随意堆放杂物，不得占用公共通道；

（3）经营场所应按照规定的经营范围和商品类别进行分区经营；

（4）物业管理方应定期对市场内经营场所进行检查，确保符合相关要求。

2.设施设备管理：

（1）市场内设施设备应保持完好、安全、适用；

（2）物业管理方应定期对设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行；

（3）市场内应配备必要的消防设施设备，并定期进行消防安全检查；

（4）物业管理方应加强市场内供电、供水、排水等设施设备的管理，确保其安全运行。

四、市场经营秩序管理

1.经营行为规范：

（1）经营户应依法取得相关证照，亮证经营；

（2）经营户应遵守市场管理制度，服从物业管理方管理；

（3）经营户应保证所售商品质量，不得销售假冒伪劣、过期变质商品；

（4）经营户应公平竞争，不得恶意压价、垄断市场；

（5）经营户应文明经营，不得大声喧哗、吵闹扰民。

2.消费者权益保护：

（1）物业管理方应设立消费者投诉渠道，及时处理消费者投诉；

（2）物业管理方应加强对经营户的监管，确保消费者权益不受侵害；

（3）物业管理方应定期对市场内商品质量进行抽检，并及时公布抽检结果。

五、市场环境卫生管理

1.环境卫生标准：

（1）市场内应保持地面干净、整洁；

（2）市场内应配备足够的垃圾桶，并定期清理；

（3）市场内应定期进行卫生消毒，防止疾病传播；

（4）市场内应禁止乱扔垃圾、乱倒污水等行为。

2.环境卫生管理：

（1）物业管理方应制定环境卫生管理制度，明确责任分工；

（2）物业管理方应定期对市场环境卫生进行检查，确保符合相关要求；

（3）物业管理方应加强对经营户的卫生管理，确保经营场所干净整洁；

（4）物业管理方应定期开展环境卫生宣传活动，提高经营户和消费者的环境卫生意识。

六、市场安全管理

1.消防安全：

（1）市场内应配备足够的消防设施设备，并定期进行消防安全检查；

（2）物业管理方应制定消防安全制度和应急预案，定期组织消防演练；

（3）市场内应禁止占用消防通道、私拉乱接电线等行为；

（4）物业管理方应加强对经营户的消防安全培训，提高消防安全意识。

2.交通安全：

（1）市场内应合理规划交通路线，确保交通畅通；

（2）市场内应禁止乱停乱放车辆，不得阻碍交通；

（3）物业管理方应加强对市场内交通秩序的管理，确保交通安全。

3.公共安全：

（1）市场内应加强治安巡查，预防盗窃、诈骗等违法犯罪行为；

（2）物业管理方应建立健全安全防范制度，提高市场安全防范能力；

（3）物业管理方应定期对市场内公共设施设备进行检查，确保其安全运行。

七、违规处理

1.经营户违规处理：

（1）经营户违反市场管理规定的，物业管理方有权要求其整改，并视情节轻重给予警告、罚款、暂扣或没收违规商品等处理；

（2）经营户拒不整改或情节严重的，物业管理方有权取消其经营资格，并报告相关部门依法处理。

2.消费者违规处理：

（1）消费者在市场内扰乱秩序、损坏公共设施设备的，物业管理方有权要求其赔偿损失，并报告相关部门依法处理；

（2）消费者在市场内发生纠纷的，物业管理方应积极协助调解，维护市场秩序。

八、附则

1.本

城市农贸市场物业管理细则中，需要重点关注的细节是市场环境卫生管理。市场环境卫生直接关系到消费者的购物体验和食品安全，是农贸市场管理中的重点和难点。以下是对市场环境卫生管理的详细补充和说明：

一、环境卫生管理的重要性

农贸市场作为食品销售的重要场所，其环境卫生状况直接影响到消费者的健康和食品的安全性。良好的环境卫生能够减少细菌和病毒的传播，降低食品污染的风险，保障消费者的食品安全。同时，干净整洁的市场环境也能提升消费者的购物体验，吸引更多的顾客，促进市场的繁荣发展。

二、环境卫生管理措施

1.制定环境卫生管理制度：物业管理方应制定详细的环境卫生管理制度，包括卫生清洁标准、清洁工作流程、责任分工等，确保环境卫生管理的规范化