民航指令-基础指令文档幻灯片.ppt

民航基础指令1

目录Contents系统介绍系统操作指令查询指令订座指令客票状态2

目标能运用指令为生成PNR能运用指令生成PNR熟练的运用指令查询航班情况能查询指定的航班，并说清楚航班各项情况（时间、航段、经停点、餐食等）3

系统介绍系统操作指令4

系统介绍中国民航计算机订座系统5

系统操作指令

OFFICE号销售单位的部门代号，如HKK070、HKK001、HKK540

PID号每台终端都有唯一的PID号

AGENT号每位工作人员都有AGENT号，每个AGENT号只能在本部门的OFFICE中使用6

系统操作指令注：“↓”表示“F12”键输入

DA指令1）指令功能：显示某终端上各工作区的使用情况2）指令格式：DA↓截图：7

系统操作指令

SI指令1）指令功能：输入工作号进入系统2）指令格式：SI工作号/密码例如：si27256/12345q/hkk001截图：8

系统操作指令

SO指令1）指令功能：退出工作号2）指令格式：SO↓截图：

密码修改指令1）使用AN:旧密码／新密码修改账号的密码例如：AN7743X/4377A截图：9

系统操作指令

AO指令1）指令功能：临时退出系统2）指令格式：AO↓截图：

AI指令1）指令功能：临时退出系统后，重新进入工作区2）指令格式：AI工作区/工作号/密码截图:10

系统操作指令查询OFFICECODE1）使用GI:AGENT/HKK指令查询我司OFFICECODE及联系方式；2）GI:AGENT/HKK截屏：11

系统操作指令

AGENT指令1）指令功能：查OFFICE号2）指令格式：GI:AGENT/HKK截图:

CO指令1）指令功能：计算2）指令格式：CO运算表达式截图：12

系统操作指令查询个人AGENT号1）使用AGENT:AGENT号指令查询此工号员工信息；2）AGTR:63065截屏：13

查询指令14

查询指令

三字代码查询城市名使用CD:城市三字码，查询三字代码所表示的城市名称例如：CD:XMN截图：

用城市/机场名称查询城市三字代码指令格式：CNTD:T/城市全称例：CNTD:T/BEIJING15

查询指令16

查询指令

PB以及PN指令1）指令功能：PB显示上一页，PN显示下一页2）指令格式：PB↓以及PN↓截图：无

SK指令1）指令功能：航班时刻显示（周航班）2）指令格式：SK城市对截图:17

查询指令

FF指令1）指令功能：航班情况显示（查经停地）2）指令格式：FF：航班号/日期截图：18

查询指令FD指令1）指令功能：查询票价2）指令格式：FD城市对/承运人截图:19

查询指令

查询两个城市之间的航班情况指令1）使用AV城市对/日期，指令提取当天指定城市之间的航班座位可利用情况例如：AVHAKFOC/22MAY/HU/D截图;20

查询指令练习21

查询指令练习题：1、练习DA、SI、AI、AO、SO指令2、查询以下城市三字代码成都南昌佳木斯天津恩施杭州3、查询以下城市名称WUHURCNNGMDGJZHNZH4、查询以下航空公司两字代码国航祥鹏航空厦门航空山东航空四川航空5、查询以下航空公司名称BKKN8CGSJDFM22

查询指令查询以下航班情况(座位情况、票价、是否经停、餐食)1）、下周五海口-西安HU的航班2）、下周一海口-呼和浩特HU的航班23

订座指令24

订座指令什么是PNR？

PNR是旅客订座记录，即英文PassengerNameRecord的缩写

PNR反映了旅客的航程、航班座位占用数量及旅客其它信息25

订座指令◆订座指令

建立一个完整的PNR所需指令1）AV城市对/日期2）SD序号舱位等级/人数（SD序号舱位等级/LL人数--申请指令）3)NM1姓名(汉)1姓/名(英)…4）OSI航空公司二字代码CTCT电话号码、C:953395）SSRFOIDHUHK/NI证件号码6）TK出票组（T票号--已出票；TL时间/日期/终端地址，出票时间限定--未出票）26

订座指令完整PNR截图：27

订座指令

航段组建立的相关指令1)直接建立航段组指令：SS承运人航班号舱位等级日期航段行动代号人数截图：2)间接建立航段组指令：SD序号舱位等级行动代号人数3)OPEN航段组的建立指令：SN承运人舱位等级城市对截图：28

订座指令

OSI指令1）指令功能：其他服务组2）指令格式：OSI承运人自由格式（VIP等）例如：OSIHUHANGBANQUXIAOLVKEBAOHU截图：4