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2023年医政工作总结

2023年医政工作总结1

______社区卫生服务中心在，重视医政工作，新成立医疗康复部，围绕以病

人为中心，规范医疗制度、加强医疗质量管理，较好地完成了各项医政工作任务，

现总结如下：

一、医疗质量完成情况

1.门诊处方合格率＞95%

2.门诊病历书写合格率＞95%

3.B超检查阳性率＞80%

4.X光片甲级率＞30%

5.医疗事故发生率为0

6.急救物品的完好率为100%

7.药品收入占总收入比例为37%（1-11月）

8.卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%

二、主要工作

从一月到十一月的各项统计数据来看，各项工作的质和量与相比有较大提

高，这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联

系。

（一）质量与效率齐抓

医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本，提升医疗服务水平是医疗康复部

的首要任务，为了能在质量和效率上提高，我们成立了医疗质量管理委员会、药

事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构，责

任明确。以制度保障医疗质量，保证医疗安全，促长远发展。

1.门诊医、护质量管理工作：

（1）特别要求实行首诊医生责任制，不允许各级、各类卫生人员借任何理

由推诿病人。

（2）进一步健全完善各项规章制度，规范医疗行为。医疗文书书写严格按

照《病历书写基本规范》要求执行，每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查，

从每一份病历、每一份处方开始，严格控制医疗质量各个环节，落实奖罚制度。

（3）建立院科二级医疗质量控制系统，狠抓诊断、治疗、安全、书写、服

务等各方面的质量控制，由专人负责落实。

（4）转变护理服务观念，改善服务态度，细化到服务的每一个环节。绝不

允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进

行了规范。

（5）加强中心的院感工作。建立了系列的技术规范和标准，报告制度。对

医疗废物各环节进行管理，制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作

规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范，有效预防和控制院感的发生。

2.医技质量管理工作：注重B超检查的阳性诊断率数据；控制X光片的甲级

片率；检验科严格按照操作流程，对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及

尿常规等检验数据密切关注，对数据存在明显误差以及其他错误的，必须查明原

因。检验科室内质控均符合规范。

3.药剂质量管理：认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作，杜

绝假药、劣药出现在我中心药房，确保病人用药安全、有效、经济、适当。及时

上报药品不良反应事件，共上报6例（1-11月）。

（二）加强“三基三严”知识培训，提高医务人员的理论水平和实际操作

能力

注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生，4名护

士参加重庆市全科医师，全科护士的培训；中心内每周3组织业务学习；并组织

相关理论考试3次，操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护

人员的各项操作流程，提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日

沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。

（三）规范医疗行为，严防差错事故

医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能，1至11月，我中心发生两起相对较

复杂的医疗纠纷，无重大医疗事故发生，两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配

合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。

让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。

（四）甲型H1N1流感防控工作

1.根据上级主管部门文件，协同预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预

案及流程；

2.参加上级主管部门组织的防控培训，邀请嘉陵医院的专家来中心进行防

控，诊疗知识的全员培训

3.对发热门诊进行安排、部署及督导。

（五）其他工作

1.完成5月及10月______街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一

局新员工入职体检以及中心员工年检工作。

2.组建4个社区卫生工作团队，对所辖区域内居民进行健康教育。

3.完成中心《印签卡》申办工作，购进“麻”“精”类药品