抖音兴趣电商深度分析报告.docx

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抖音兴趣电商深度分析报告

抖音提出”兴趣电商“有一个多月了,身边经常有人讨论“兴趣电商”到底是什么,是内容电商吗?

今儿个来聊聊抖音的“兴趣电商”吧,如果你有兴趣,请接着往下看。我想通过我所经历的“兴趣电商”以及所带的思考来具体阐述一下,如果觉得我分享的不对,也请在文末留言对我进行批评指正,使我能够继续进步:

Move!

01我所经历的兴趣电商

事情是这样的,在前几天,看到一个抖音数据平台显示,过去一周一条益智玩具的短视频成为爆款,带货16W。

从评论的词云中看到,“好玩”、“有意思”、“记忆力”、“喝酒”等词出现的频率较高,可见商品吸引力大,而且不仅能运用于早教益智的场景,也适合年轻人的聚会社交。

于是我带着好奇心,在抖音上重点关注了一下这条短视频。短视频内容主要是两人玩益智玩具的场景,并通过完整地展现游戏过程,带领用户一起体验玩游戏的乐趣,看完的确有点意思。

不得不承认视频里出现的商品的确成功引起了我的兴趣,并给我种草了(看的同时心里在想,如果给我闺女也买一个,她可以和她的同学玩或在家和她妈妈玩,还能起到益智的作用)。

事实上,这个时候我已决定要入手了,但当天并没有下单。但由于当时我进行了“搜索/关注/查看/点赞“等操作,所以后果就是第二天我的推荐视频里净是同品类的视频。

第二天在一个又一个同类短视频推荐和影响下,我再一次来到他的个人主页,点击进入他商品橱窗,随着各种千奇百怪的商品映入眼帘,同时小窗的短视频预览(如果短视频挂该商品了,默认会播放对应的短视频)让我对其它好几款商品都完成了种草。

就这样在第二天的下午,在我理性的思考下,顺利的完成了我在抖音兴趣电商的首次下单。

总体来讲,我就这样莫明其妙的完成了“兴趣电商”的种草、拔草的全流程,一切来的都这么顺其自然。原来这就是“兴趣电商”吗?

再来看下官方对于“兴趣电商”的定义,你是不是又有了新的认知:

“兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商”。翻译过来就是:通过千人千面的推荐技术,将商品信息与潜在的用户需求连接起来,用内容来刺激和释放消费需求。

为了更好便于大家的理解,我在拿传统电商平台所存在的问题对比说明一下。

02传统电商平台的问题

传统电商平台(包括但不限于淘宝、京东、拼多多)也被称为:货架电商,是基于”人找货“的逻辑。即用户会带着非常明确的购物需求去搜索和查询自己想要购买的商品。

简单来讲:有需求,买。

比如我要购买《乔布斯传》这本书。我会主动打开淘宝或京东,搜索对应的书名:乔布斯传。通过对检索结果的筛选找到好评不错的,销量大的,合适的价格就直接下单了(请重点关注标红的文字)。

但,要知道很多新品类,比如上面我在抖音上购买的欢乐记忆、你加我减这类的益智桌游商品,作为用户的我刚开始压根就不知道这些商品甚至品类的存在,谈什么主动搜索呢?(请重点关注标红的文字)。

即使我在淘宝上搜索:儿童智力开发游戏?儿童玩+锻炼脑子玩具?

显然上面的结果并不能给我带来任何惊喜也不能使我感到满意。不仅做为用户会有以上问题,作为平台上的商家也很头疼。

第一个问题是:这类商品的商家在平台上也很难获得产品冷启动和快速的增长,尤其是更加长尾的商品。

由于用户就不会主动(因为不知道搜什么)搜索你商品对应的关键字,比如我上面下单购买的:你加我减、疯狂汉字(即是产品又是玩法),商家如何获得增长?

唯一的办法是通过更高的成本来购买流量。但即使,你购买了流量,用户也不是一定会在你这完成转化,因为还有第二个问题:用户会比价。

用户在淘宝上比价可以被为是一种习惯,商家通过高成本购买过来的流量,但用户会自然的对于商品的搜索结果会来回在店铺间比价,很可能由于隔壁多发了5元优惠券,结果变成了你免费给别人家引流了。

第三个问题:增量用户。

从平台角度来讲,淘宝上的用户更多是平台上的存量用户。对于商家来讲,复购的用户,直播间的用户更多的是关注关注店铺或买过商品的存量用户,商家也想获得更多下沉城市的增量用户,那么去哪里获得这些用户呢?

要知道拼多多在下沉城市不断的获得增量用户,甚至月活已经全面超过淘宝了,所以商家自然会将目光盯到沉淀了不少下沉城市用户的抖音、快手身上。

以上这些都是目前传统电商平台遇到的问题,而且貌似短期内无法有效解决。而兴趣电商的提出,不仅能有效解决上述几个问题,而且不止这些问题,还更能提供更多可能性。

也就是大伟提出的:兴趣电商岂止于兴趣。

03兴趣电商的岂止于兴趣

继续上面提到问题,抖音的“兴趣电商”不仅有效解决传统电商的三大难题,在另外三个方面也超预期满足用户和商家,下面我在啰嗦下:

先回答上面第一个问题:精准推荐完成新品类商品冷启动。

相对传统电商的“人找货”逻辑,抖音的兴趣电商或者说算法精准推荐是基于”货找人“的逻辑。一切都基于抖音

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