旅游企业公共关系机构.pdf

第二节旅游企业公共关系机

第二节旅游企业公共关系机

构

构

导言

旅游企业公关工作是一项经常性、长期性的工作，

必须要有方案、有组织地开展。为此，旅游企业应有专

门的机构和专业人员来从事此项工作。

一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

么

二、旅游企业设置公共关系机构的模式

三、旅游企业公共关系机构的主要工作内容

四、公共关系公司与公共关系社团

一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

么

二、旅游企业设置公共关系机构的模式

三、旅游企业公共关系机构的主要工作内

四、公共关系公司与公共关系社团

一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

么

(一)旅游企业设置公共关系机构的必要

性

(二)旅游企业设置公共关系机构的原

那么

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一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

么

(一)旅游企业设置公共关系机构的必要

性

1.是执行公关职能的重要保

证

2.是加强内部协调的必然要

求

3.是对外沟通的内在要

求

(二)旅游企业设置公共关系机构的原

那么

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一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

(一)旅游企业设置公共关系机构的必要

性

(二)旅游企业设置公共关系机构的原

那

1.专业

性

2.协调

性

3.权威

性

4.效劳

性

5.灵活

性

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一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

(一)旅游企业设置公共关系机构的必要

性

(二)旅游企业设置公共关系机构的原

那

1.专业

性

2.协调一方面，公关部所从事的工作应以

性实现企业目标、塑造企业形象、加强企

3.权威

性业内外部双向信息交流为主，与公共关

4.效劳

性系无关的具体事务不应交由公关部处理，

5.灵活

从而有效提高公关部的工作效率；另一

性

方面，公关部中听公关人员也应实现专

业化。

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一、旅游企业设置公共关系机构的必要性与原那

(一)旅游企业设置公共关系机构的必要

性

(二)旅游企业设置公共关系机构的原

那

1.专业

性

2.协调在开展公关活动的过程中，公关

性部对内要与其他职能部门紧密配合，建

3.权威

性立良好的工作关系；对外要主动开