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公关与媒体沟通技能汇报人：小无名30目录CONTENTS公关基本概念与原则媒体关系建立与维护有效沟通技巧与方法危机公关处理流程与策略案例分析：成功公关活动展示品牌形象塑造与传播途径01公关基本概念与原则CHAPTER公关定义及作用01公关是指组织或个人为了建立、维护、改善或改变与其公众的关系而进行的一系列有计划、有目的的活动。02公关的作用包括塑造组织形象、提高知名度、建立和维护与各类公众的良好关系、促进销售和市场拓展等。公关活动类型新闻发布媒介关系危机公关社会活动通过新闻发布会、新闻稿等形式，向媒体和公众传递组织的最新信息。与媒体建立和维护良好的关系，确保组织的信息能够准确、及时地传递给公众
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