营销技巧实战-如何打开陌生客户的心房.doc

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营销技巧实战-如何打开陌生客户的心房

所谓陌生客户,就是在你们见面的时候,双方在对方眼里都是一张白纸,你们都可以全新的塑造自己的形象,让彼此都留一个美好的印象。那么,面对陌生课后,我们销售员要怎样打开他们紧扣的心扉呢?如何打开陌生客户的心房,关于这一点,下面我们一起来看看。

1.让问候成为习惯:

如果你学会经常问候人们,要与他们交谈将不是难事。而尊重他们的私人空间将使他们觉得你是尊重他们的。

2.多向成功人士学习:

具体的接触学习人际关系技巧最好的方法,是与已经掌握这些技巧的人交往。尽可能经常地与领导人在一起,观察他们如何与人交往。当他们在聚会结束或在餐厅与陌生人交谈时,要细心倾听他们说话。

3.永远保持友好:

正如你以前的生活那样,大多数人都在寻找他们的幸运一刻,希望能找到一扇通往更好生活的大门。一开始就要问候人们,并保持友好的态度,努力培养永远温和地对待人们的态度。礼仪越周到,运气、也越好。

4.练习所学到的技巧:

通往卓越的道路是与好的导师一起工作,学习他们的技巧,然后进行练习,直到它们成为你的第二本性。要注意不要在一开始就进行生意谈话,而只是向人们打招呼和设法得到他们的名字。如果可以,要养成一种习惯,经常去相同的地方,以便建立人际关系。你可以通过学习、咨询得到具体的方法。如果你能得到人们的名字和工作单位,要赶快写下来,或者与他们交换名片,努力积累客户资源。

源源不断的开发客户,意味着我们销售员的收入来源多了一个渠道,也为公司业务的可持续发展奠定了基础。

综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

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