原创力文档- 1、本文档共37页，其中可免费阅读12页，需付费120金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
PAGE32
PAGE33
基于顾客满意度的幸福西饼的关系营销策略研究
摘要
在如今烘焙行业竞争激烈的环境中，众多烘焙界的新星，给幸福西饼的发展带来的挑战，传统的营销手段已经满足不了当今日新月异的社会，幸福西饼唯有对倡导以顾客关系为中心的关系营销进行调整，抓住顾客的实际需求，满足顾客，使顾客满意，才能在这场博弈中赢得大量的顾客。
本文以幸福西饼为研究对象，研究幸福西饼基于顾客满意度的关系营销的现状以及国内外有关文献，让本文的研究有理可循，然后根据文献研究而得出的结果，构建了幸福西饼基于顾客满意度的关系营销模型，然后提出幸福西饼的八个维度与顾客满意度呈正相关关系的研究假设，再根据新构
文档评论（0）