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2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库
第一部分单选题(150题)
1、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修行为,以下哪项做法是正确的?
A:无需对业主的装修行为进行监督
B:允许业主随意改变房屋结构
C:审核业主的装修方案,确保符合相关规定
D:强制要求业主使用指定的装修材料
【答案】:C
2、物业服务企业在管理过程中,如何保障业主的隐
私?
A:无需保障,因为物业有权查看业主信息
B:在必要时,可以公开业主信息
C:严格保密,未经业主同意不得泄露
D:可以将业主信息用于商业用途
【答案】:C
3、物业服务企业在管理区域内,对于业主的财物安全,以下哪项是物业服务企业的责任?
A:确保业主的财物不会丢失
B:代替业主保管财物
C:提供安全保障措施
D:赔偿业主的财物损失
【答案】:C
4、工业厂房装修需报()审批,对装修过程严格监
督,装修完成后经()验收合格后方可使用。
A:消防部门、消防部门
B:公安部门、消防部门
C:物业服务企业、物业服务企业
D:上级主管部门、消防部门
【答案】:A
5、物业服务企业进行物业管理项目可行性研究,最核
心的内容是()。
A:拟订物业管理方案
B:做出投标决策
C:测算物业管理方案实施后的效益
D:了解物业项目的实际情况
【答案】:C
6、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,新建现售商品房项目的前期物业管理招标人应当在现售前()
日完成招标投标工作。
A:15
B:30
C:60
D:90
【答案】:B
7、物业服务企业在提供服务时,应当遵循的原则
是?
A:以企业利益为中心
B:以业主需求为导向
C:以政府政策为准则
D:以市场竞争为动力
【答案】:B
8、编制房屋附属设施设备维修预算可以有很多种方法,在具体编制时()。
A:只能采用一种方法
B:几种方法可以相互结合使用
C:最多可以同时采用两种方法
D:经研究决定采用何种方法
【答案】:B
9、按房屋所有权性质,房屋租赁分为公房租赁和私房
租赁,那么直管公房所有人的代表是()。
A:房地产行政主管部门
B:国家
C:国家授权的国有企事业单位
D:各级地方人民政府
【答案】:A
10、如果物业管理区域内尚未成立业主大会,负责拟
订管理规约草案的应是()。
A:业主委员会
B:房地产行政主管部门
C:业主大会筹备组
D:建设单位
【答案】:C
11、物业服务企业在管理区域内对公共区域的清洁工作,以下哪项说法是正确的?
A:清洁工作只需在白天进行
B:清洁工作可以随意进行,无需固定时间
C:清洁工作应定期进行,确保环境整洁
D:清洁工作只需在业主投诉后进行
【答案】:C
12、在各种定价策略中,通过计算由价格政策引起的利
润是否增加来判断定价方案可行性的策略称为()。
A:判别定价
B:增量定价
C:利润定价
D:质量定价
【答案】:B
13、当事人申请转移登记的,应当自房屋所有权主体转
移事实发生之日起()内申请转移登记。
A:30
B:60
C:90
D:180
【答案】:C
14、酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己
职责范围内的事应该()
A:为了坚守岗位,建议客人自己去找有关部门解决
B:向客户表示歉意
C:为了提高效率,直接联系相关责任人来解决
D:向领导报告解决
【答案】:D
15、首先承担物业管理早期介入费用的一般是()。
A:房地产开发商
B:业主
C:使用人
D:物业服务企业
【答案】:A
16、对工业区设备设施的管理包括对工业区内各种地
下管线、公共照明设施、公共道路和()的管理。
A:公共部位
B:公共卫生
C:公共标识
D:公共安全
【答案】:C
17、对不同类型的房屋制定不同的养护标准,对新建房
屋应重点搞好()。
A:日常养护
B:提高房屋功能与建筑标准
C:业主的保修
D:物业服务公司的经营费用
【答案】:A
18、下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。
A:正常使用造成的质量缺陷
B:因使用不当造成的质量缺陷
C:第三方造成的质量缺陷
D:不可抗力造成的质量缺陷
【答案】:A
19、房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷,由()
向施工单位发出保修通知。
A:监理单位
B:建设单位
C:物业公司
D:设计单位
【答案】:B
20、适用于供暖期超过240天的不供暖房间和温度在70℃以上的场所,这种喷水灭火设备是()自动喷水灭火设
备。
A:湿式
B:干式
C:干湿式
D:预作用
【答案】:B
21、在建工程抵押,是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产
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