小区物业管理系统.docx

小区物业管理系统

引言

第一章概述

本软件使用SQLServer、C#进行的系统编写。数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织和管理。数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于20世纪60年代中期。数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。数据库系统实际上是一个应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由用户，数据库管理系统，存储在存储设备上的数据和数据库应用程序构成的数据处理系统。数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，用户组成。数据库的特点：（1）.实现数据共享，（2）.实现数据独立（3）.减少了数据冗余度，（4）.避免了数据不一致性,(5).加强了对数据的保护。数据库应用系统（DATABASEAPPLICATIONSYSTEMS DBAS）、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常是由数据库和应用程序两部分组成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来的。

开发背景

鉴于中国房地产的蓬勃发展，物业管理是一个有着广阔的市场和发展前景

的行业，只有不断研究解决管理中出现的新情况、新问题，并提出可行性的解决措施和研究趋势，才能使物业管理健康、快速发展，物业管理作为其后续产业，必将不断成熟。成熟的物业管理市场，是由成熟的房地产市场、成熟的开发商、成熟的客户（业主）以及成熟的物业服务企业来共同实现的。但是目前如何做好物业管理行业，是我们必须思考的。随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。

某小区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，

由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、财产资源统计、缴费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等。

目的

设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。

第二章系统总体结构及开发、运行环境

2.1系统的总体结构

本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图2-1）别是：缴费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置

模块。这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：

缴费通知模块

更换用户模块

修改密码模块关于本软件

小 报表查询模块

用区物

用

户 业 社区服务模块

录登 管

录

理 系统设置模块

系

统

软件帮助模块

收费管理模块日常管理模块

图（2-1）小区物业管理十大模块

缴费通知模块

邀费通知模块邀

邀费通知模块

邀

费通知

基本查询

更换用户模块

主要完成系统的重新登陆。

修改密码模块

主要完成修改当前操作员的密码。

关于本软件模块

主要完成对本软件的基本介绍。

5）报表查询模块

报表查询模块

房

业

缴

已

欠

收

产

主

费

收

费

费

信

信

通

款

查

日

息

息

知

查

询

报

询

表

5.1）房产信息

“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的大概的建筑与管理的资料，方便选择。

“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况的了解，方便购买自己适合的房屋类型

5.2）业主信息

5.3）缴费通知

5.4）已收款查询

5.5）欠费查询

5.6)收费日报表

社区服务模块社区服务模块

社区服务模块

群

提

建

保

保

报

发

醒

议

安

洁

修

短

服

意

巡

绿

管

信

务

见

逻

化

理

系统设置模块

系统设置模块系统信息管理模块用于设置系统的安全信息的基本信息，由于各种原因，系统管理模块可造成数据库文件破坏，所以每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。