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2022年医生工作总结5篇
2022年医生工作总结1
20__年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理
人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实
际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人
才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科
护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书
写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行
为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际
工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对
纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构
建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、
无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分
诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减
少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等
工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮
食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达
人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人
的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提
高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,
有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工
作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等
管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到
位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划
分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员
的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重
症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
2022年医生工作总结2
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同
事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更
进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计
划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量
的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了
自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的
新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章
制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能
及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、
治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍
不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和
理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的
能力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认
真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪
律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时
间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完
成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还
存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还
不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将
认真学习各项政策规章
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