南开大学22春“旅游管理”《旅行社经营管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

南开大学22春“旅游管理”《旅行社经营管理》作业考核题库高频考点版

（参考答案）

一.综合考核(共50题)

1.

2014年，众信国际旅行社发行股份购买竹园70%股权，与竹园实现强强联手，这是属于旅行社一体化

发展战略中的()。

A.纵向一体化

B.横向一体化

C.前向一体化

D.后向一体化

参考答案：B

2.

我国香港特别行政区的旅游行业管理体制属于()模式。

A.官方权威管理

B.官民协管

C.市场规制

D.官民市协管模式

参考答案：B

3.

心理定价策略通常包括尾数价格策略和声望价格策略以及优惠定价策略。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

4.

我国传统旅行社的中，都是以外联部、计调部、接待部和综合业务部作为四大基本部门。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

5.

在将新产品推向市场的时候，旅行社采用撇脂定价法，下列叙述错误的是()。

A.适用于有着高价格敏感度市场的产品

B.是以高价进入市场

C.有助于形成高品质的产品形象

D.这属于一种有效的短期策略

参考答案：A

6.

旅行社门市的作用顾名思义，就是为旅行社招徕旅游者，接受旅游者预订或购买旅行社产品，并与旅

游者签订合同的机构。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

7.

游客旅游活动的成败更多地取决于()。

A.旅游产品

B.旅游行程

C.旅游目的地资源

D.导游服务质量

参考答案：D

8.

()是旅行社人力资源管理的核心内容，是吸引人才、留住人才的重要手段。

A.招聘

B.培训

C.考核

D.激励

参考答案：D

9.

一家旅行社的某条线路成本为2000元，如果将加成率确定为10%，利用成本加成法计算，该线路对

外报价应为()。

A.2000元

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

B.1800元

C.2200元

D.200元

参考答案：C

10.

旅行社客户关系管理系统中的营销自动化子系统包括()。

A.市场分析子系统

B.服务自动化子系统

C.旅游资源数据库

D.销售流程及管理自动化

参考答案：CD

11.

为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康

发展，2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号发布了《旅行社条例》，该条例自2009年

5月1日起施行。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

12.

旅行社在()条件下可以申请经营出境旅游业务。

A.旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的

B.旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到处罚的

C.旅行社取得经营许可满三年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的

D.旅行社取得经营许且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的

参考答案：A

13.

西方国家旅行社的战略选择包括()。

A.品牌战略

B.大型旅行社跨国化、深入化经营战略

C.中小旅行社专业化、联合化经营战略

D.网络手段广泛应用战略

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：ABCD

14.

在我国旅行社人力资源职业生涯规划中，最常见、最传统的职业发展路径是()。

A.横向职业路径

B.网状职业路径

C.纵向职业路径

D.双重职业路径

参考答案：C

15.

1997年发布的《中国公民自费出国管理暂行办法》，确定了国家关于出国旅游的发展原则，即()。

A.有组织

B.有计划

C.有控制

D.有层次

参考答案：ABC

16.

支持性产品包括可进入性、氛围、顾客与服务机构的互动、顾客参与以及顾客之间的互动。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

17.

信息化环境下旅行社实施BSC的原则包括()。

A.定性与