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电力营销中电费核算存在的问题及对策

摘要：我国经济不断向前发展，电力市场也要顺应时代的

要求进行一定程度的调整，要根据市场竞争的基本特点，发挥电

力营销的优势地位，不断增强自身的竞争力，通过保持自身的先

进性，保持在电力市场上有一席之地，掌握电力市场竞争的主动

权。但是，在现阶段电力市场竞争方式存在一定的局限性，企业

之间兼并垄断的情况比较严重，严重威胁着市场公平秩序的建

立，电力营销环节在实行的过程中存在很多的问题，其中电费核

算环节出现的问题比较凸出，影响着电力营销的效率。电费核算

是一个基础性的制度，可以改善电力营销的基本情况，保持电力

营销政策的活力。所以，笔者从电力营销的实践工作出发，在电

力核算制度中找出一些实质性的问题，通过协调各部门之间的关

系，加强工作人员的素质，来改善现阶段电力营销的基本情况，

希望可以对现实的电力营销工作实践提供一定的理论性指导。

关键词：电力营销；电费核算；对策

引言

电力营销是电力企业生存发展的重要手段和基础，企业实行

正确的电力营销政策，可以有效提高企业的竞争力，帮助企业提

升相应的经济收入，扩大企业的规模，推动企业不断向前发展。

营销政策要根据客户的实际情况进行调整，再按照客户的需求根

据一定的标准进行有机的调配。电费核算是电力营销的重要参考

依据，核算制度可以抓住营销环节的细节问题，从具体工作方面

开展相关的监督工作，确保核算结果的准确性，用电费核算所得

出的数据分析结果影响资源部门的决策，让电力资源配置在最需

要的场景之中，要建立一套合理科学的核算机制，要将电费的正

确情况传达给上级部门和电力企业，要不断完善工作的步骤和方

法，保持电力行业发展的高速度，让电力行业呈现一种欣欣向荣

的态势。

1电费核算的现实价值

电费核算可以保证企业的基本收入，是企业生存发展的动力

来源，是企业优化自身结构的制度性依据。电力企业要认识到电

费核算制度的重要价值，讲科学的理论知识引入到管理体制之

中，保证核算任务的工作效率，要让核算工作配置更加均衡，确

保相关的数据分析结果符合技术规范的要求，内容要与现实情况

保持一致，能够为现实的管工作提供一定的理论性指导。电力企

业要从电费核算制度中找到生存发展的制度性基础，要正确系统

地将企业的基本情况呈现，透彻分析出市场的发展规律，通过将

制度性的内容系统化，来预测电力企业的发展方向，调整相关的

产业政策，给予单位的领导一些重要的战略资料，保持企业的竞

争力，为企业的情报发展提供一些情报支持。企业要将电力核算

环节融入到电力营销阶段中来，保持电力核算制度的规范性，保

持企业发展的活力，集中力量提高企业的创新能力。其中电费核

算制度是一种基础性的制度，既可以为企业提供足够的经济收

入，还能为工作人员的生活提供合理的收益，让企业始终保持在

正确发展轨道上。

2电力营销中电费核算存在的问题

2.1核算方法不科学

近几年，电力营销的工作还有很多不完善的地方，其中很多

工作难题集中在电费核算方面，表现在以下几个方面：一是工作

人员不能掌握客户的基本信息，在数据收集的过程中存在懈怠的

心理，相关工作成果存在不准确的现象，很容易出现错误的情况，

这样在进行后续的数据归类总结时，很可能会造成分析结果的偏

差，会企业带来巨大的经济损失。二是相关的收费标准缺乏明确

的固定。工作人员在进行电费核算时，缺乏核心的技术支持，上

级部门对于用户用电的具体情况不够了解，仅能收到客户需要续

缴电费的提示，并不能掌握客户实际用电的基本情况，相关的记

录工作也存在缺位的情况。三是技术力存在缺陷的情况，工作人

员并不能按时统计相关的费用情况，账务分析结果不具有科学

性，各个部门之间的数据信息并不能一一对应，很有可能出现细

节上的出入，降低工作结果的准确性，造成电费核算工作程序的

障碍。

2.2财务信息不客观

现阶段，电费管理的制度性建设存在一定的缺陷，考核标准

不够科学具体，如果考核的情况比较好，就会增加工作人员的收

入，影响工作人员的升迁。反之考核的情况欠佳，不仅会降低工

作人员的经济收益，还会使工作人员受到惩罚，阻碍工作人员的

升迁之路。工作人员为了保护自己的利益，规避经济损失，可能

会为了达到考核的基本指标，故意违法工作纪律，做一些违法犯

罪的行为，工作人员会通过虚假填报账本来保证经济收入，这样

电费核算的结果其实就会丧失客观性，在进行最后的信息整合