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关于中层管理者能力提升的思考

摘要：本文结合笔者工作的思考和实践，通过对中层管理

者在单位管理中的地位及作用的阐述，明确了拥有一批优秀的中

层管理人员对单位立于不败之地至关重要。而优秀的中层管理人

员应具备多种能力，笔者以为其核心能力应有对上级的追随力、

对下级的领导力、对组织外部的影响力、对组织内部的执行力这

“四力”。进而提出了提升这些能力的四项主要措施：一是给管理

者确定合适的工作目标；二是管理层要善于识别短板，用人所长；

三是要加大对中层管理者培训力度；四是建立科学的绩效考核激

励机制。

关键词：中层；能力；提升

中层管理者是单位各部门的带头人，是单位决策的执行者和

组织者。兼有领导者与被领导者的双重身份，是企业的中坚力量。

他们承上启下、沟通协调，他们的作用发挥得好。是高层联系基

层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵高墙。

因此，重视中层干部队伍建设，努力提高中层管理者的能力素质，

是我们干部管理部门的重要任务之一。笔者结合近几年从事干部

管理工作实践及培训学习的体会，谈谈对中层管理者能力素质提

升的几点思考。

一、中层管理者在单位管理中的地位及作用

中层管理者是指处于管理层中间层级，它居于高层管理者与

基层主管或班组长之间，主要任务是沟通协调组织各单位的工作

活动，使组织成为一个完整的工作团队，以圆满达成组织的任务。

中层管理者是团队合作的驱动者，是落实单位目标的推动者。当

单位确定发展目标和发展战略后，就有赖中层管理者在内部推动

落实及带领各团队全力达成各项目标与任务。有人说，就中国企

业而言，未来企业的竞争，在某种意义上讲，更多的是中层的竞

争——中层具有承上启下的核心作用，是承上启下的中坚力量，

充分调动他们的积极性，可以带活整个企业的管理工作，在一定

程度上，管好了中层，等于管好了整个企业。无数事实证明，中

层兴、则企业兴；中层强，则企业强。从宏观的视野看，中国企

业与世界企业的差距究竟在哪里？有人说是战略，有人说是资

源，也有人说是竞争的流程和标准。其实这些因素的背后，存在

着一个根本性因素，即中层管理者的能力与素养的差距。现代管

理学之父彼得·德鲁克曾指出，中国发展的核心问题，是要培养

一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理，知道如何去领

导企业并促进它的发展，也知道如何去激励员工和让他们的工作

卓有成效。因此，只有拥有一批优秀的中层管理人员，才能缩小

中国企业与世界优秀企业间的差距，使企业立于不败之地。

二、中层管理者需要具备的核心能力

中层管理者需要具备的能力不同学者专家有不尽相同的观

点。如有学者认为中层管理者应具备领导能力、人际技能、沟通

技能、专业技能、规划能力及问题解决能力；有专家认为中层管

理人员应从沟通能力、时间管理、执行力、授权、激励、压力管

理等五方面来修炼个人能力；还有专家认为中层管理者应具有7

项能力，即业务能力、用才能力、协调能力、激励能力、执行能

力、沟通能力和形象能力等等。这些观点都有理有据，值得学习

和借鉴。但笔者认为中层管理者应该具备“核心竞争力”——个人

核心能力，即不宜被竞争对手效仿的、独特的人格和知识经验技

能。是个人的社会适应和社会生存能力、创新能力和发展能力。

个人核心能力主要有四个维度：即对上具有追随力、对下具有领

导力、对外具有影响力、对内具有执行力。

1.管理者对上级要有追随力。管理者的权利主要依靠上级的

安排和赋予，要想获得中层岗位和权力，首先要对上级有追随力，

做个有效的追随着，对领导的追随不仅是成就领导者，更是厚积

薄发、成就自我的一种修炼，能够帮助组织完成好既定目标，也

能促进管理者学习与提高。追随是服从、配合、支持、帮助、拥

护，是一种积极主动的状态，缺少追随力的人，很难被领导发现

和赏识，也不太有机会成为一个中层管理者。

2..管理者对下级要有领导力。领导力是调动别人跟自己干的

能力，也是获得追随力的能力，是能够带领和引导下属实现既定

目标的能力。领导力又包括持续成长的学习力、多谋善断的决策

力、整合资源的组织力、带队育人的引导力、达成目标的推行力

和凝聚人心的感召力等等。

3.管理者对组织外部要有影响力。影响力是指改变别人态度

和行为的能力。一个单位的生存发展离不开与外部环境的互动，

管理者通过语言、口碑、信息、网络等途径对外界顾客、供应商

等利益相关者产生影响。管理者对组织外部的影响力实质