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柜员等级考试题库多选题(个银业务)110322修订

第一部分：柜员用题

以下外币整存整取储蓄存款存期正确的是（ABC）。（中）

A、一个月B、三个月C、一年D、三年

储蓄定期存款账户包括：（ACD）（中）

A、零存整取B、凭证式国债C、整存整取D、存本取息

各类账户的支取依据可选择以下（ABCDF）的方式。（中）

A、凭存单（折）卡B、凭存单（折）卡+凭证件C、凭存单（折）卡+凭印鉴D、凭存单（折）卡+凭密码E、凭印鉴+凭密码F、凭存单（折）卡+凭印鉴

开立个人存款账户，以下（ABCDEF）属于个人存款实名制规定的有效证件。（中）

A、居民身份证B、居民临时身份证C、解放军士兵证D、武警部队警官证E、解放军文职干部退休证F、台湾居民来往大陆通行证

个人客户基本信息包括：（ABCDF）（低）

A、姓名B、性别C、证件号码D、证件有效期E、婚姻状况F、居住地址

个人客户信息必录项包括：（ABDEF）（高）

A、客户编号B、中文名称或英文名称C、出生日期D、家庭地址E、电话号码或者手机号F、国籍代码

以下个人客户信息录入描述正确的是（BD）（中）

A、客户姓名按证件上记载的姓名准确录入，如相关证件上记载有客户别名、曾用名的，可以该别名、曾用名代替。（应为：不得以客户别名、曾用名代替）

B、开户遇冷僻字时，可用该字的拼音（以大写字母）表示。

C、开立外籍人士账户时的户名按护照上姓名录入，名字中间的空格以“.”分隔。[应为：姓名不能出现非文字（字母）字符，开立外籍人士账户时的户名按护照上姓名录入，名字中间可出现空格。]

D、DCC/CCBS个人客户信息中HOM表示身份证件住址，AD1表示常住地地址，AD2表示单位地址，AD3表示信用卡或理财卡邮寄地址，AD4表示身份或其他信息的补充说明。

以下（A、B、C）情况需要进行代理人信息维护。（低）

A、个人账户代理开户B、代办个人账户损毁换折

C、代理申请开具个人存款证明D、转出账户户主办理大额转账业务

客户如急需全部或部分提前支取定期储蓄存款，必须凭（AD）办理。（低）

A、存单B、存款凭条回单C、支取申请D、存款人的有效身份证件

（AB）存款业务应使用“储蓄存折”办理。（中）

A、零存整取B、存本取息C、整存整取D、定活两便

下列（ABC）按支取日活期存款利率计息。（中）

A、个人定期存款2005年3月28日存入，存期六个月，2005年8月28日支取。

B、个人定期存款逾期支取未足一个自动转存存期部分。

C、个人定活两便存款2005年3月28日存入，2005年6月23日支取。

D、教育储蓄存款2005年3月1日存入，存期一年，2006年1月23日支取，支取时可提供非义务教育证明。（应为：教育储蓄提前支取，储户能提供证明的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息。）

某零存整取存款客户，2005年1月11日存入金额500元，存期一年，之后分别于2005年2月、6月、7月存入500元，以后按月存入，该客户于2006年1月11日支取，则下列说法中错误的是（ABD）。

在地建行网点办理退汇解付手续。（中）

A、汇款存折B、储蓄卡或信用卡

C、本人有效身份证件D、原“速汇通业务凭证”客户留存联

储蓄存款异地托收的存款种类包括：（BD）（中）

A、不记名定活两便存单B、人民币活期存款

C、金融债券D、美元整存整取

以下（AB）属于目前跨一级分行通存通兑开通的业务种类。（中）

A、人民币活期储蓄(包括存折、借记卡)的异地续存、支取。

B、人民币定期一本通的续存（不另外开具存款凭证）、支取、查询。

C、外币活期储蓄的异地续存、支取。

D、凭证式国债的兑取。

个人支票业务流程包括：（ABCDE）（低）

A、个人支票签约B、印鉴维护C、支票出售D、支票支取E支票解约

以下跨行通存通兑业务的概念正确的是（BC）（高）

A、即跨一级分行通存通兑业务。

B、是个人小额支付系统跨行通存通兑业务的简称。

C、是指个人客