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系统集成项目管理工程师考试内容总结(精选5篇)
第一篇:系统集成项目管理工程师考试内容总结
本内容结合赛宝的冲刺教程一起看
第1章信息化基础知识
2.电子政务的内容
1)政府间的电子政务2)政府对企业的电子政务3)政府对公民
的电子政务
3.ERP的概念
4.ERP系统特点
1)ERP是统一的集成系统。2)ERP是面向业务流程的系统。3)
ERP是模块化可配置的。4)ERP是开放的系统。
5.ERP系统的功能1)财务功能
2)生产控制管理
(1)主生产计划(2)物料需求计划(3)能力需求计划(4)车
间控制(5)制造标准
3)物流管理
(1)销售管理(2)库存控制(3)采购管理
4)人力资源管理
6.客户关系管理(CRM)概念的三个要点:客户、关系以及管理
7.CRM应用功能的设计
1)自动化的销售2)自动化的市场营销3)自动化的客户服务
8.供应链管理简称(SCM)
供应链管理可以从:对象、网状结构和产品三个角度分类
1)根据供应链管理的对象分类:企业供应链、产品供应链、借用
供应链契约的供应链2)根据网状特点分类:V型供应链、A型供应链、
T行供应链3)根据产品类别分类:功能型供应链、创新型供应链
9.电子商务
1)电子商务按照交易对象分类:企业和企业之间的电子商务
(B2B)、商业企业与消费者之间的电子商务(B2C)、消费者与消费
者之间的电子商务(C2C)、政府部门和企业之间的电子商务
(G2B)。
10.商业智能实现的三个层次:数据报表、多维数据分析、数据挖
掘
第2章信息系统服务管理
1.当前我国信息系统服务管理的主要内容
1)计算机信息系统集成单位资质管理2)信息系统项目经理资格
管理
3)信息系统工程监理单位资质管理3)信息系统工程监理人员资
质管理
2.计算机信息系统集成资质等级从高到低依次为:一、二、三、
四级3.信息系统集成资质管理原则
4.信息系统集成资质管理体系
5.信息系统集成资质审批
6.信息系统集成资质等级的评定条件:综合条件、业绩、管理能
力、技术实力、人才实力。
7.项目的质量控制过程包括:建设单位的质量控制过程、承建单
位的质量控制过程、监理的质量控制过程。8.实施ITSM的根本目标
有以下三个:
1)以客户为中心提供IT服务2)提供高质量、低成本的服务3)
提供的服务是可准确计价的
第3章信息系统集成专业技术知识
1.面向对象的基本概念有:对象、类、抽象、封装、继承、多态、
接口、消息、组件、模式和复用。
2.当今局域网中最常见的三个协议:NETBEUI、NOVELL的
IPX/SPX和跨平台TCP/IP。3.综合布线
第4章项目管理一般知识
1.项目目标包括:成果行目标和约束行目标2.SMART原则
3.项目管理包括6个方面的专门知识
1)项目管理知识体系
2)项目应用领域的知识、标准和规定3)项目环境知识4)通用
的项目管理知识和技能5)软技能和人际关系技能6)经验、知识、工
具盒技术
4.国际项目管理协会(IPMA)的4个等级
5.项目的组织结构方式
6.PMO在组织结构中的作用
7.项目的生命周期
上图中成本的变化不对应改成变更的成本
8.信息系统项目的生命周期模型
1)瀑布模型2)V模型
3)原型化模型
4)螺旋模型
5)迭代模型
9.项目的管理过程:
启动过程组、计划过程组、执行过程组、监督与控制过程组、收
尾过程组。
第5章立项管理
1.项目的可行性研究
1)初
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