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单位采购合同索赔程序约定

1.引言

1.1合同双方

甲方：（采购单位全称）

乙方：（供应商全称）

1.2合同背景

鉴于甲方需要采购乙方所提供的产品/服务，双方于____年____月____日签订了《____》（合同编号：____），合同金额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.索赔范围

2.1甲方权益保障

甲方在此合同中享有的权益，包括但不限于质量、交付、售后服务等。

2.2乙方义务履行

乙方在此合同中应履行的义务，包括但不限于提供符合约定标准的产品/服务、按期交付、保障知识产权等。

3.索赔条件

3.1甲方提出索赔的条件

甲方在遇到以下情况时，有权向乙方提出索赔：

乙方未按合同约定交付产品/服务；

乙方交付的产品/服务不符合合同约定的质量标准；

乙方未按合同约定的期限、数量交付产品/服务；

乙方在履行合同过程中存在重大违约行为；

其他依法应当赔偿甲方损失的情形。

3.2乙方提出索赔的条件

乙方在遇到以下情况时，有权向甲方提出索赔：

甲方未按合同约定支付款项；

甲方未按合同约定提供必要的协助、条件；

甲方未按合同约定履行其义务；

其他依法应当赔偿乙方损失的情形。

4.索赔程序

4.1甲方提出索赔的程序

甲方发现乙方违约行为后，应在合同约定的时间内书面通知乙方；

乙方收到甲方索赔通知后，应在合同约定的时间内书面答复甲方；

如乙方对甲方索赔事项有异议，双方应协商解决；

如协商无果，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2乙方提出索赔的程序

乙方发现甲方违约行为后，应在合同约定的时间内书面通知甲方；

甲方收到乙方索赔通知后，应在合同约定的时间内书面答复乙方；

如甲方对乙方索赔事项有异议，双方应协商解决；

如协商无果，乙方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.索赔证据

5.1甲方提出索赔的证据

甲方在提出索赔时，应向乙方提供以下证据：

合同文件；

乙方违约行为的证明；

甲方损失的证明；

其他支持甲方索赔的证据。

5.2乙方提出索赔的证据

乙方在提出索赔时，应向甲方提供以下证据：

合同文件；

甲方违约行为的证明；

乙方损失的证明；

其他支持乙方索赔的证据。

6.索赔金额和赔偿方式

6.1甲方提出索赔的金额和赔偿方式

甲方在提出索赔时，应明确提出索赔金额和赔偿方式。赔偿方式可包括：

退还已支付的款项；

支付违约金；

赔偿损失；

其他合法赔偿方式。

6.2乙方提出索赔的金额和赔偿方式

乙方在提出索赔时，应明确提出索赔金额和赔偿方式。赔偿方式可包括：

支付款项；

提供必要的协助、条件；

履行义务；

其他合法赔偿方式。

7.保密条款

双方同意在签订本合同之日起至合同终止之日止，对合同内容、履行情况以及商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

8.法律适用和争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.其他条款

9.1合同的修改和补充

本合同的修改和补充应采用###特殊应用场合及增加条款

1.应用于大型基础设施建设项目的采购合同

增加条款：

详细的技术参数和性能指标要求；

项目的施工进度和节点要求；

质量保证期和维护服务条款；

项目的验收标准和程序；

风险责任和保险要求；

变更订单的处理流程。

2.应用于高科技产品的采购合同

增加条款：

技术支持和升级服务承诺；

知识产权保护和侵权责任；

产品的试验和测试程序；

技术培训和操作指导；

产品的安全标准和环保要求。

3.应用于食品和药品行业的采购合同

增加条款：

产品质量和安全标准；

生产批号和有效期控制；

产品召回和废弃处理程序；

供应商的资质和生产许可要求；

食品安全事故的应急处理。

4.应用于物流服务的采购合同

增加条款：

物流时效和配送范围；

货物损坏和丢失的赔偿标准；

运输工具和包装要求；

物流信息的实时跟踪和反馈；

服务的连续性和应急预案。

5.应用于人力资源服务的采购合同

增加条款：

服务人员的资质和经验要求；

服务内容和项目的具体执行标准；

人员替换和调整机制；

保密协议和职业道德规范；

服务质量评估和反馈机制。

6.应用于软件开发服务的采购合同

增加条款：

软件的功能性和安全性要求；

开发进度和里程碑计划；

测试和上线的标准和流程；

后续维护和升级服务的承诺；

数据安全和隐私保护措施。

7.应用于租赁服务的采购合同

增加条款：

租赁物的状况和检验报告；

租金支付方式和期限；

租赁物的使用范围和维护责任；

提前终止和续租的条款；

租赁物的归还和处置规定。

附件列表及要求

技术规格说明书：详细描述产品或服务的技术参数和性能要求。

质量保证协议：列出乙方需遵守的质量控制流程和标准。

交付时间表：