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病人走失及自杀应急预案演讲人：日期：

应急预案背景与目的预防措施及日常监管发现走失后紧急处理流程自杀风险评估与干预策略培训演练与持续改进计划总结反思与未来展望目录

01应急预案背景与目的

由于医院环境复杂、病人认知障碍或情绪波动等原因，病人可能在没有告知医护人员的情况下离开病房或医院，导致走失。病人走失部分病人在疾病折磨、心理压力或家庭因素等影响下，可能产生自杀念头，采取极端行为。病人自杀近年来，病人走失和自杀事件时有发生，给医院和病人家庭带来极大的困扰和伤害。因此，加强病人走失及自杀的预防和应急处理显得尤为重要。现状分析病人走失及自杀现状分析

保障病人安全应急预案的制定和实施，能够及时发现和处理病人走失及自杀事件，最大程度地保障病人的人身安全。维护医院秩序通过应急预案的制定和执行，医院能够迅速调动各方资源，有效应对突发事件，维护医院的正常秩序和稳定。提升医疗质量应急预案的制定有助于医院完善医疗安全管理体系，提高医疗服务质量和水平，增强病人对医院的信任度和满意度。应急预案制定重要性

目标制定科学、合理、可操作的应急预案，明确各部门职责和协作机制，提高应对病人走失及自杀事件的能力。原则坚持以人为本、预防为主、快速响应、协同应对的原则，确保应急预案的科学性、针对性和实效性。同时，注重保护病人隐私和权益，避免对病人造成二次伤害。目标与原则设定

02预防措施及日常监管

病人安全管理制度完善01确立病人安全管理的核心地位，明确各级人员职责。02制定详细的安全管理流程，包括病人身份识别、交接、转运等环节。设立安全管理监控指标，定期对安全管理效果进行评估。03

123对病人进行全面的风险评估，包括走失和自杀风险。根据风险评估结果，制定个性化的护理计划和干预措施。对高风险病人加强巡视和观察，确保病人安全。风险评估与分级护理策略

定期对医院环境、设施进行检查，及时发现并消除安全隐患。建立隐患排查机制，鼓励员工积极上报安全问题。对排查出的安全隐患进行整改，并跟踪整改效果。定期检查与隐患排查机制

加强与家属的沟通，及时告知病人病情和安全风险。指导家属参与病人的照护，提高家属的安全意识和照护能力。与家属建立协作关系，共同关注病人的安全问题。家属沟通与协作方式优化

03发现走失后紧急处理流程

03应急小组根据病人走失情况，制定搜寻方案和计划。01发现病人走失后，第一时间向医院管理部门报告。02医院管理部门接到报告后，立即启动应急小组，组织人员开展搜寻工作。立即报告并启动应急小组

通过医院内部监控系统、安保人员巡查等方式，全方位搜寻病人。利用社交媒体、寻人启事等渠道，扩大搜寻范围，提高搜寻效率。根据需要，调配医院内外部资源，如警力、志愿者等，协助搜寻工作。搜寻策略部署及资源调配

010203及时联系病人家属，告知病人走失情况，并询问家属是否有相关信息提供。对家属进行情绪安抚，减轻其焦虑和恐慌情绪。与家属保持密切沟通，及时更新搜寻进展和结果。家属联系与情绪安抚工作

病人找到后，对其进行身体检查和心理评估，确保其安全无恙。对事件进行总结和反馈，分析原因，完善应急预案和流程。对参与搜寻工作的人员进行表彰和奖励，激励大家积极参与应急工作。后续跟进及总结反馈机制

04自杀风险评估与干预策略

通过与病人进行深入交流，了解其内心感受、生活压力、情绪变化等，评估自杀意念的强烈程度。深度访谈心理测评观察法运用专业的心理测评工具，如抑郁自评量表、焦虑自评量表等，对病人的心理状况进行客观评估。通过日常观察病人的言行举止、情绪变化、睡眠情况等，发现潜在的自杀风险。030201自杀风险因素识别方法

建立信任关系与病人建立稳固的信任关系，使其感受到关心和支持，愿意开放心扉。倾听与理解耐心倾听病人的诉说，理解其内心痛苦，给予情感上的支持。认知行为疗法通过改变病人的不良认知和行为模式，减轻心理压力，降低自杀风险。心理干预措施及时实施

注意药物副作用密切关注病人用药后的反应，及时处理药物副作用，确保用药安全。药物治疗与心理治疗相结合在药物治疗的基础上，结合心理治疗，提高治疗效果。根据病情调整药物根据病人的具体病情和药物反应，及时调整药物治疗方案。药物治疗方案调整建议

家属教育与培训对病人家属进行自杀预防知识的教育和培训，提高其识别和应对自杀风险的能力。家属心理支持给予病人家属心理支持，帮助其缓解焦虑、抑郁等情绪，更好地照顾病人。家属参与治疗过程鼓励病人家属积极参与病人的治疗过程，提供必要的支持和帮助。家属参与支持体系构建030201

05培训演练与持续改进计划

应急预案及流程让医护人员熟悉并掌握病人走失及自杀的应急预案，包括发现、报告、寻找、救治等环节。沟通技巧与病人管理提高医护人员与病人的沟通能力，学习如何在紧急情况下有效管理病人，降低走失及自杀风险。走失及自杀风险评估方法培训医护人员