中国人寿市场营销案例分析.ppt

中国人寿市场营销案例分析DOCS可编辑文档DOCS中国人寿公司概况及发展历程01中国人寿保险公司成立于1949年，是在新中国成立初期设立的国有保险公司成立的初衷是为了保障国家财产安全，稳定人民生活，促进经济发展成立背景1949年：中国人寿保险公司成立，承担国家保险责任1978年：改革开放后，中国人寿开始逐步市场化运作1996年：中国人寿保险公司重组，成为国有独资保险公司2003年：中国人寿成功在香港联交所上市，成为首家在境外上市的国内保险公司2007年：中国人寿回归A股市场，成为国内首家A+H股上市的保险公司发展历程中国人寿保险公司成立背景及发展历程概述主要业务领域人寿保险：包括传统型、投资型、保障型等多种人寿保险产品财产保险：包括企业财产保险、家庭财产保险、车辆保险等健康保险：包括医疗保险、疾病保险、护理保险等养老金业务：包括企业年金、职业年金、个人养老金等产品介绍中国人寿福：是一款终身寿险产品，提供终身保障，具有较高保额及灵活的附加险选择国寿安保：是一款投资型保险产品，旨在为客户提供稳健的投资回报，同时具有一定的保障功能康宁终身：是一款重疾险产品，提供终身保障，覆盖多种重大疾病，保障客户生活品质中国人寿的主要业务领域及产品介绍中国人寿作为中国最大的保险公司，市场份额一直保持在40%以上，稳居行业领先地位在全球保险市场中，中国人寿的市值排名第五，是全球最大的保险公司之一市场地位品牌优势：中国人寿作为国有独资保险公司，品牌信誉度极高，市场认可度高产品优势：中国人寿的产品线丰富，覆盖各类保险需求，满足客户多样化需求网络优势：中国人寿拥有庞大的销售网络和服务网络，覆盖全国各个地区，为客户提供便捷服务投资优势：中国人寿在保险资金运用方面具有较强能力，投资收益稳定，为客户提供较高的投资回报行业竞争力中国人寿的市场地位及行业竞争力分析中国人寿市场营销环境分析02政策法规政府对保险行业的监管力度不断加大，政策法规不断完善，有利于规范市场秩序政策支持：政府对保险行业给予一定的税收优惠、政策扶持，有利于保险公司的发展经济环境中国经济发展迅速，居民收入水平不断提高，保险需求不断增长金融市场的发展，为保险公司提供了更多的投资渠道和机会社会文化中国人口老龄化问题严重，养老保险需求旺盛随着人们对健康意识的提高，健康保险需求不断增长宏观环境因素分析(政策法规、经济环境、社会文化等)??????行业竞争格局保险行业竞争激烈，市场份额相对集中，中国人寿、中国平安、中国太保等大型保险公司占据主导地位随着互联网保险的发展，新兴保险公司如众安在线、泰康在线等崛起，竞争格局日趋复杂主要竞争对手中国平安：中国平安是一家综合金融集团，保险业务是其核心业务之一，具有较强的竞争力中国太保：中国太保是一家全国性的保险公司，拥有较为完善的产品线和较强的市场竞争力众安在线：众安在线是一家互联网保险公司，以线上业务为主，发展迅速，市场份额不断提高行业竞争格局及主要竞争对手分析市场需求随着经济的发展，人们对保险的需求不断增长，尤其是养老、健康、教育等方面的保险需求随着互联网的发展，互联网保险市场需求不断扩大，新兴保险产品如退运险、意外险等受到市场欢迎消费者行为消费者对保险产品的需求多样化，注重保险产品的保障功能和性价比消费者对保险公司的品牌和服务质量要求较高，倾向于选择信誉好、服务好的保险公司随着互联网的发展，消费者购买保险产品的渠道逐渐多样化，线上购买成为趋势市场需求及消费者行为分析中国人寿市场营销策略分析03产品创新中国人寿不断推出创新产品，如国寿安保、康宁终身等，满足市场多样化需求通过与互联网企业合作，推出互联网保险产品，如退运险、意外险等，拓展线上市场01差异化竞争中国人寿针对不同客户群体，提供差异化产品，如针对高端客户的尊享人生、针对普通客户的吉祥如意等通过产品差异化竞争，提高市场竞争力，吸引更多客户02产品组合优化中国人寿通过产品组合优化，提高产品附加值，满足客户多元化需求通过产品组合优化，提高客户忠诚度，降低客户流失率03产品策略：产品创新、差异化竞争、产品组合优化定价策略中国人寿根据市场需求、成本、竞争对手等因素，制定合理的定价策略通过市场调查，了解消费者心理预期，制定有竞争力的价格价格调整策略中国人寿根据市场变化，及时调整价格，如旺季促销、淡季降价等通过价格调整策略，平衡市场需求和供给，提高市场占有率价格竞争策略中国人寿通过价格竞争策略，吸引消费者，如价格优惠、赠品等通过价格竞争策略，打击竞争对手，提高市场地位价格策略：定价策略、价格调整策略、价格竞争策略渠道拓展中国人寿通