社会工作方法- 接案资料收集.pptx

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接案资料收集

接案资料收集01收集资料的内容和范围02收集资料的方法和途径03资料归纳

01收集资料的内容和范围

收集资料时要从服务对象与其所处环境两个方面进行，以便掌握服务对象个人和环境的情况，以及服务对象与环境互动的情况。收集资料的范围

收集资料的内容一、个人资料二、身体情况三、服务对象的特点与能力四、服务对象所处的社会环境五、价值观六、能力

02收集资料的方法与途径

收集资料的方法与途径一、询问直接询问和间接询问方法口头书面直接会谈问卷间接角色扮演填充/完成

收集资料的方法与途径二、咨询三、观察四、利用已有的资料五、问卷调查

03资料归纳

先研读服务对象相关基础资料，了解其是否接受过服务。充分了解他们身体和精神状况，对某些身体状况进行知识补充。多次走访社区，通过服务对象和社会网络来具体了解服务对象个人和社会处境等多方面环境因素。了解服务对象是否有特色事项、或者小心处理事项，区分问题谨慎处理。服务对象资料归纳一二三四

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