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急诊科工作计划（通用5篇）

急诊科工作计划（通用5篇）

光阴如水，又迎来了一个全新的起点，现在这个时候，你会有怎

样的计划呢？写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的急

诊科工作计划（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

急诊科工作计划1

20XX年，是我科适应市场经济持续发展十分关键的一年，这一年

我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，

以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管

理，提高医院医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医院医疗

体系更加规范化，加快急诊发展。为提高应急能力及急救技能，促进

社会效益及经济效益的提高，特拟出如下工作计划：

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做

好城乡居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人

民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高

尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1、转变观念，履行职能，努力为病人提供优质服务

目前，医院医疗市场竞争十分激烈，病人来就医就是对我们最大

的信任，为我科带来了效益，送来的饭碗，病人养活了我们，是我们

的衣食父母，是真正的上帝，对病人不热情服务就是砸自己手中的饭

碗，不尊重病人就是不尊重自己。我们要将病人放到第一和最高的位

置，把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿，我们在精心

治疗患者病情的同时，要给患者以充分的尊重和关爱，一个会心的微

笑，一个恰当的搀扶，一个一声亲切的称呼，都会给患者感受到人间

真情，视病人如亲人不是停留在口头上，而是要实实在在的体现在行

动上。

2、常抓不懈，长效管理，落实医院医疗基本规范

我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节

实施动态管理，建立有效的管理机制和考评统计系统，真正做到计划

周密，实施有力，检查到位，整改及时，奖惩与绩效奖金挂钩，对医

院医疗护理的终末质量，我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和

质量，床位使用率，治疗时间的长短和效果，并发症、医院感染等几

个方面，并根据数据统计分析，找出问题和原因，及时纠正医院医疗

缺陷。

3、高度重视，严加防范，最大限度地减少医院医疗差错事故的发

生

目前，各级各类医院医疗机构的医院医疗纠纷明显增多，医院医

疗纠纷处理难度越来越大，索赔金额越来越多，对医院的伤害和造成

的不良影响越来越严重，医院医疗安全工作应该引起我们的高度重视。

一是加强科室安全教育，牢固树立质量工作安全第一，预防为主的思

想，增强自我保护意识，提高预防差错事故的警觉性和责任感。

二是协调和处理好医患之间的关系，作为医生、护士要主动热情、

尽心尽责地为患者服务，尊重患者的权利，特别知情权。只有与患者

建立起互相尊重、理解、体谅的关系，才是最有效防止医院医疗纠纷

的办法。

三是严格执行各项规章制度和技术操作规程，加强监督检查，坚

决纠正玩忽职守，违章诊疗、违规操作的恶劣行为。

四是在抢救危重患者、开展新的医院医疗技术、使用新医院医疗

设备以及病情疑难、死亡原因复杂病例讨论等，要及时汇报院领导，

分管院长和科主任要具体组织，亲临现场，督促检查，把事故隐患消

灭在萌芽状态。

五是切实改善服务态度。医生、护士每天要做的最重要的工作之

一是给病人以安慰、鼓励和解释，倾听诉说，给予他（她）一诉衷肠

的机会。

4.提高技术的含金量，促进两个效益的提高

提高业务技术水平，可以更好地为患者服务。今年我科希望能在

院部的支持下，成立静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(AMI)，早期脑梗塞的

专业医院医疗救治小组，同时配备相关的医院医疗仪器，以更好更快

的医院医疗水平及速度对这类病人进行治疗，进一步提高对这类病人

救治成功率，以便更好地促进两个效益的提高。

同时，为更好地提高本科的整体业务技术水平，20XX年在院部的

支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，

ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。

20XX年又是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，

同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强

等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在

上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更