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卖点提炼与推广汇报顾家家居布艺沙发顾家家居股份有限公司布艺沙发经营部2013年6月1
借鉴2
细节成就舒适生活核心卖点广告语好沙发选顾家传承顾家家居沙发30年的沙发制造经验、国际优秀的设计团队打造最舒适的布艺沙发3
木架、绷带、弹簧的互动体验道具模型展示摆放距离：导购已向消费者作简单介绍处目的通过跳跃的方式亲自体验顾家坐感的牢固消除消费者疑虑，放下戒心；增加对产品的信心4
海绵坐垫与扶手：国家与顾家标准的对比展示填充物：航空棉、珍珠棉、羽绒夹心工艺海绵组合木材五金配件沙发脚：金属脚、实木脚5
6
相同的品牌形象有助于整体的传播与消费者识别7
1234门店形象卖点销售接待卖点产品、基础卖点售后服务卖点58
卖点提炼原则始终围绕布艺沙发2013年品宣口号“细节成就舒适生活”进行提炼和宣传；通过门店形象、销售接待、产品设计、售后服务等一系列的组合，让消费者感受到布艺沙发所要传达和表达的品宣口号“细节成就舒适生活”9
1234门店形象卖点销售接待卖点产品、基础卖点售后服务卖点510
门店形象卖点通过品牌形象墙体现顾家布艺沙发在“工艺”“设计”“体验“”服务”四个方面传达给消费者品牌理念11
实物展示12
门店形象卖点通过情景样板间的形式，引导消费者对产品的实际效果的感官，提升销售成交的几率。13
门店中的温馨提示，显示顾家对顾客负责任的态度，更显责任与细节布艺沙发的保养知识如何选购布艺沙发14
门店形象卖点15
门店形象卖点后期在门店饰品家庭氛围化的前提下，调整为可挂牌售卖16
门店形象卖点看到向日葵就想到“顾家家居布艺沙发”品牌形象“代言”17
1234门店形象卖点销售接待卖点产品、基础卖点售后服务卖点518
销售接待卖点通过标准的服务接待礼仪和当地性称谓使顾客在消费过程中感受到尊贵与亲切感。19
1234门店形象卖点销售接待卖点产品、基础卖点售后服务卖点520
产品、基础卖点布艺沙发经营部聚焦培训，以产品为主、销售为辅、综合知识为基础的《基石培训体系》；通过一套系统的《销售手册》《产品卖点视屏》涵盖：品牌、流程工艺对比、产品卖点、接待标准姿势、销售技巧、销售100问等一系列的标准文件的输出，满足经营部统一组织培训、销售经理巡店培训、门店自我培训的各自需求；21
产品、基础卖点22
产品、基础卖点销售手册产品卖点视屏.AVI23
产品、基础卖点地毯饰品灯具灯光24
产品、基础卖点25
1234门店形象卖点销售接待卖点产品、基础卖点售后服务卖点526
售后服务卖点产品同质化的今天，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出得到消费者的认可？消费者在购买产品时考虑最多的是什么？谁能解答、解决消费者的疑虑和困扰谁就能赢得消费者；如何解决消费者购买后的顾虑是布艺沙发经营部重点要考虑的问题；27
售后服务卖点沙发掉色？我们出具色牢度检测报告颜色浅的不耐脏？我们免费送您沙发垫沙发给小朋友弄脏了一点？我们有免费的全进口清洁剂送给您28
售后服务卖点沙发拆装太麻烦（沙发套我自己装不上去）？我们上门免费帮您拆装这个颜色用久了就不好看了？老顾客换沙发套我5折卖给您想换沙发的时候旧的沙发不知道如何处理？旧沙发抵扣货款，我们帮您把旧沙发处理掉29
我们一直为您想的更多30
END顾家家居股份有限公司布艺沙发经营部31
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