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多媒体教室运维典型案例

随着信息技术的飞速发展与教育信息化工作的不断推进，高校运用多媒体设备开展教学越来越普遍，

同时随着而来的多媒体教室管理使用中的问题也日益明显。其管理的质量和效率直接影响到高校的教学。

建设多媒体教室运维管理平台具有重要性和紧迫性。云雀运维多媒体教室运维管理平台因其强大的功能、

亲民的价格、完善的售后服务，在运维管理软件市场上占据极大的份额。解决传统管理方式的不足，有效

提高教室的科学管理水平，让运维效率得到真正提升。

一、教学设备管理

实现教学设备的增删改查功能，达到设备的集中化。通过扫描设备上的条形码，可以查看设备的相关信息，

例如供货商，开始使用时间，负责人，维修记录等。

二、监控功能

多媒体教室运维管理平台的监控功能主要是对交换机和服务器等设备以及软件进行监控管理。当设备或软

件到达设定的阀值，监控功能会启动报警机制。将预警信息持续的发送给指定人群，直到有人做出相应；

云雀运维管理平台的监控还可以无缝对接各大平台和高校现有监控，无需重新建设，节省资源。

三、报修管理

记录故障的设备信息、解决办法和故障类型等。用户可以进行实名报修，报修内容会直接发送到管理员的

手机，负责人解决之后，会通过微信或短信的方式通知报修者。故障信息经过管理员的确认，可以用于数

据分析。多媒体教室运维管理平台通过标准运维流程，确保事件能够第一时间解决，保证运维过程的标准

化、合规化。

四、备品备件功能

备品备件是运维管理员不可或缺的工具，通过多媒体教室运维管理平台的备品备件功能，运维管理员可以

查询现有的备品备件的信息，如备品库存、备品过保查询、财务管理、供应商管理、供货清单等。对每一

个备品备件进行分类编码，确定备件状态以及流转情况。还可以对报损备件进行资产折旧评估，防止高校

资产流失。

五、巡检功能

定期检查教学设备。管理员对发现的故障按照流程进行记录，填写巡检记录。多媒体教室运维管理平台提

供日常巡检、例行维护、健康检查三种主动防御方式，通过三种方式同时进行保证运维对象的安全、稳定、

健康运行。

六、统计分析

统计分析主要对某段时间的相关信息进行分析。包括事件统计、问题统计、配置统计、备品备件统计等。

并按照相关内容形成统一的报表。方便领导进行查看和决策。统计分析功能可以详细的查看所有与运维效

率相关的数据内容，并且可以形成图形图标，方便演示。数据可以导出，汇总到第三方软件。是运维管理

软件中非常强大的功能。

多媒体教室运维管理平台是采用先进的教学媒体并与数字校园相连接的一个管理平台。该平台在一定程度

上，对高校有限资源的充分利用能起到很大的作用，能够解决教室管理中的一些问题，实现教室管理平台

的网络化，提升管理的水平和效率。以物联网技术、网络技术、移动技术为基础，建立起响应迅速、服务

高校的教室管理平台，为信息化建设的持续推进做好基础保障工作。