物业承接查验培训PPT课件.pptxVIP

1目的和意义承接查验应具备的条件竣工验收与承接查验的区别承接查验原则、流程、计划承接查验的范围承接查验标准承接查验方法承接查验难点问题及处理方法第1页/共41页

2开展物业承接查验的作用体现在三个方面：1、保证物业入住工作顺利进行。2、规范物业承接查验行为，明确交接双方的责、权、利关系，减少建设单位的开发遗留问题。3、确保物业具备正常的使用功能，维护业主及物业服务企业共同利益。4、降低物业服务企业的管理服务风险，为后期开展物业管理服务工作奠定良好的基础。一、主要目的、意义和依据第2页/共41页

《办法》第十七条的规定，建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。关于物业承接查验的重点，物业服务企业应当重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能，而非物业共用部位、共用设施设备的内在质量和安全性能，以避免承担不必要的风险和责任。《办法》既不能混同于“物业接管验收标准”，也不能等同于“物业服务项目交接办法”。与技术较性强的“物业接管验收标准”相比，《办法》更偏重于制度性和程序性；《办法》涉及交接的内容仅为物业共用部位和共用设施设备。依据：物业承接查验的法律依据主要是《物权法》、《合同法》和《物业管理条例》等法律法规。承接查验的内容与标准主要依据住房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，以及建设工程质量法规、政策、标准和规范。第3页/共41页

二、承接查验的物业应具备什么条件？建设工程竣工验收合格，已取得技监、规划、消防、环保等主管部门的认可或准许文件及相关备案电梯、二次供水、高压供电、消防设施、防雷装置、压力容器、电子监控系统等共用设施已取得使用合格证书变配电、消防、给/排水、发电机、暖通、电梯、照明、楼宇自动化等所有弱电系统及其它附属设备能正常使用，并有相关调试或测试报告物业使用、维护、管理的相关技术资料完整齐全法律、法规规定的其它条件第4页/共41页

区别竣工验收接管验收性质政府行为企业行为阶段施工单位—建设单位标志着物业可交付使用建设单位—物业管理企业物业正式进入使用阶段职责物业服务企业仅参与物业管理企业与开发企业或建设单位是直接的责任关系验收目的检验房屋内外全方位质量是否满足业主使用功能验收条件工程按设计要求全部施工完毕，设备均已落位竣工验收合格，电、水、卫生、道路灯附属设备已完全能正常使用交接对象建筑商交给开发商或建设方开发商转交给物业服务企业三、竣工验收与承接查验的区别第5页/共41页

承接查验的工作准备计划人员技术工具资料第6页/共41页

3四、承接查验的原则、流程、计划第7页/共41页

承接查验的主要原则查验观感功能质量维护安全第8页/共41页

9审核所提交的资料，若有资料不全，书面提出请开发商尽快补齐物业管理处与开发商制定接管验收计划双方对所有设备、设施进行分段检查检验不合格，按质量问题处理、返修跟踪施工单位执修缺陷遗漏工程项目项目总经理签订三方保修协议项目总经理签发接管文件合格再检查制定接管验收的标准和表格承接查验的流程第9页/共41页

101、承接查验流程承接查验之资料移交流程工程竣工检查核对资料归档施工单位提交竣工图建设单位确认建设单位、物业企业资料移交接收补齐资料第10页/共41页

承接查验之计划1、一般交房前2～3个月筹建物业管理筹备组，同时成立由项目总牵头，各部门负责人组成的接管验收工作小组。2、根据交房时间节点倒排承接查验工作计划。3、明确各阶段工作任务。4、计划应包括：熟悉项目、人员培训、问题查验、调试跟进、移交、手续办理。第11页/共41页

121、房屋本体，包括幕墙工程2、配套设施，如学校幼儿园、垃圾站等3、各机电设备设施系统，包括供配电、给排水、暖通、电梯、消防、安防系统、停车场系统等4、园林绿化5、档案资料移交，包括规划建设、产权资料、工程技术资料、设备资料、采购/安装合同五、承接查验之范围第12页/共41页

13项目移交标准工程设计要求《住宅建筑规范》GB50386-2005《住宅设计规范》GB50096-1999（2003版）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303其他相关国家法规文件六、承接查验之标准第13页/共41页

14查验项目查验标准简述地基基础地基无吊脚、无明显沉降、位移，墙体无严重裂纹。梁、柱、板主体、墙身无倾斜/变形/剥落/开裂/起沙/大面积空鼓/钢筋外露。幕