信用卡中心生态营销红宝书考试题附答案.doc

信用卡中心生态营销红宝书考试题附答案

一、单选题（共8题，每题5分，共40分）

驻点营销人员应至少在门店开店前到达，整理工作台（）[单选题]*

A10分钟

B15分钟

C20分钟

D30分钟(正确答案)

与顾客有目光接触时，微笑问候的近距离接触范围（）[单选题]*

A0.5米以内

B1米以内

C1.5米以内

D2米以内(正确答案)

与排队等候顾客进行交流和互动，主动向顾客引入我行联名卡产品推荐，向顾客营销办卡的时间为（）[单选题]*

A1分钟(正确答案)

B2分钟

C3分钟

D5分钟

在驻点期间客流量大的时候，以优先（）[单选题]*

A主动营销