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社会学：公共关系学测试题（强化练习）

1、问答题?为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？

正确答案：依据公共关系的本质，可以看出任何公共关系活动都是有这三要素构成。组织是公共关系的主体，公众是公共关系的客体，传播是公（江南博哥）共关系的过程和方式。三者缺一不可。三要素展开为公共关系的原理和方法，就是对公共关系概念全面解释。

2、多选?当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资

B、基本社会保险缺失

C、劳运合同得不到保障

D、严重的无薪加班现象

E、职业危害

正确答案：A,B,C,D,E

3、填空题?公共关系可直接称为：（）

正确答案：公众关系

4、填空题?在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

正确答案：2-3次就够了

5、名词解释?公共关系委员会

正确答案：是由组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织的公关工作协调委员会，它统一指导和协调全局的公共关系活动，下设公共关系办公室，负责日常工作。

6、名词解释?谈判的概说阶段

正确答案：谈判正式开始后，双方各用一段时间陈述自己的主要立场和观点的阶段。

7、名词解释?独立公众

正确答案：是指对组织持中间态度或态度不明朗的公众。它在组织占大多数，公关工作要大力做好独立公众的沟通工作，争取他们对组织的了解和好感，使其向顺意公众转化。

8、单选?与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系

B、社区关系

C、名流关系

D、政府关系

正确答案：A

9、单选?在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司

B、专项业务服务公司

C、综合服务咨询公司

D、独立型公共关系公司

正确答案：B

10、单选?要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查

B、预测

C、分析

D、研究

正确答案：A

11、问答题?影响公关计划实施的因素有哪些？

正确答案：（1）公关计划实施中的目标障碍

（2）计划实施中的沟通障碍

（3）公关计划实施中的突发事件障碍

12、填空题?社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。

正确答案：内在气质

13、问答题?根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？

正确答案：根据公众对组织的态度分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众。对于公共关系工作人员来说，顺意公众是组织的基本依靠对象，逆意公众是组织急需转化对象，独立公众是组织值得争取的对象。

14、名词解释?配额抽样法

正确答案：是一种不完全随机抽样法.它的具体方法是，在确定了调查对象的特征后，根据基础材料，按公众总体中具有规定特征的人口比例，确定样本中各种特征的人数，再把这些人数分配给调查员，请他们按照规定牲选择调查对象.

15、问答题?策划媒介事件要注意哪些问题？

正确答案：为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题：（一）选择公众的兴趣点；（二）形式必须新颖；（三）事先进行充分的舆论准备；（四）充分利用名人效应；（五）选择恰当时机；（六）制造新闻要自然得体；（七）充分调动新闻记者参与的积极性

16、多选?在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。

A、以右为上

B、对门为上

C、以前为上

D、尊者优先

E、以左为尊

正确答案：A,B,C,E

17、单选?培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序

B、谋求经济社会全面发展

C、保障人民根本利益

D、深化改革与创新体制

正确答案：D

18、填空题?对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。

正确答案：响应广告

19、单选?公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配

B、所需物品一览表

C、基本活动程序

D、活动注意事项

正确答案：C

20、名词解释?塑造组织形象

正确答案：可以说是公共关系最基本的职能，有人据此将公共关系部称为组织的“形象设计师。

21、单选?公共关系活动的客体是（）。

A、公众

B、政府

C、新闻媒介

D、企业员工

正确答案：A

22、问答题?公共关系树立组织形象的原则和意义什么？

正确答案：原则：1、有效性原则。

2、总体性原则。

3、符号化原则。

意义：1、组织形象是组织的无形资产。

2、良好的组织形象能够激励士气。

3、良好的组织形象还有利于营造和谐的组织社会环境。

23、单选?公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵

B、鞋袜搭配合理

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

正确答案：B

24、问答题?社会活动型公关的特点及形式？

正确答案：特点：社会参与面广，与公众接触面大，社会影响力强，形象投资费用也高，能叫与小的同时提高