IT自动化运维平台建设解决方案共31页.pdf

IT自动化运维平台建设解决方案

1运维现状及分析

2平台解决方案

目录

CONTENTS

CONTENTS3应用场景分析

4资源需求

1IT运维的总体发展趋势

Part

智能化运维

人工运维自动化运维智能化运维

人工运维自动化运维

AIOps

AIOps

l运维工作主要由人工完成，运维人l自动化运维就是把周期性、重复性、规lAIOps利用大数据和机器学习技术，

员负责机房、服务器选型、软硬件律性的工作都交给工具去做，具体来说实现海量数据的异常检测和多维度

初始化，服务上下线，配置监控，有应用系统维护自动化，巡检自动化和关联分析，它将增强或部分取代

盯监控等，基本上是遇到什么问题故障处理自动化这三个方面；ITOM领域的三个重要能力，即监

解决什么问题。l自动化运维依赖于管理平台，最可终达测，服务管理和自动化；

到提升运维效率的目的。l进一步帮助运维人员准确甄别系统

异常，快速定位故障根因，并对潜

u当前IT运维的整体发展趋势是向自动化迭代，并向智能化演化；在系统风险进行预警，以实现IT

和业务的持续洞察和改进。

u目前大部分组织的IT运维正处在从人工运维向自动化运维的发展阶段；

u有部分组织已经基本实现了自动化运维，正在向智能化运维升级，而也已有少量企

业已经构建了初步的智能化运维体系。

2运维现状及痛点

Part

承担了包括实体机、虚拟机、网络设备、数据库、中间件等1.5万台主机和数通设备的基础作业维护和应用故障维护工作。

目前通过ZABBIX（监控）+业务网管系统（告警）实现监控收集、上报、处理的闭环流程。具体流程如下：

zabbix采集到的信息生成

告警,输出至业务网管发生告警规范性

通过电话、微信方式通知

运维工程师处理值维监控运维过程缺乏回溯：缺乏对运维操作过程的

管控。处理结果无痕迹，缺乏经验成果沉淀。

运维工程师分析处理，或运维工程师

协调研发工程师处理

技术性

研发工程师

日常运维缺乏自动化：缺乏自动周期性作业巡