领导艺术内容与方法的重要性.ppt

关于领导艺术内容与方法的重要性*目录九种领导艺术观点2领导艺术内容1领导方法的种类3领导方法的重要性4第2页,共23页，星期六，2024年，5月*1领导艺术内容授权艺术协调人际关系艺术领导公关艺术运筹时间艺术处理突发事件艺术处理日常事务艺术领导者语言艺术第3页,共23页，星期六，2024年，5月*1.1授权艺术柔性授权、刚性授权不充分授权、弹性授权制约授权、逐级授权引导授权敢于授权原则、合理授权原则逐级授权原则、权责明确原则适度授权原则、因事授权原则慎重授权原则、信任授权原则有效监控原则授权原则授权技巧第4页,共23页，星期六，2024年，5月*1.2协调人际关系技术充分调动下级的积极性充分调动上级的积极性协调好同级之间的关系实事求是、目标导向疏导沟通、及时持续利益一致、严己宽人公开公正原则内容第5页,共23页，星期六，2024年，5月*1.3领导者运筹时间的艺术彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中提到“记录时间”、“管理时间”、“统一安排时间”三步是卓有成效管理者的基础。精心安排自己的时间，凡事预则立，不预则废整块的使用时间，这是提高时间利用率的一种好办法杜绝时间的浪费?第6页,共23页，星期六，2024年，5月*1.4公关艺术接待艺术拜访艺术谈判艺术信函和电话公关形式程序自省艺术设计艺术实施艺术评定艺术领高者公关既是一门科学，又是一门艺术第7页,共23页，星期六，2024年，5月*原则当机立断，迅速控制事态注重效能，治标治本打破常规，关于冒险循序渐进、集中求稳、稳中求胜领高者的素质要求政治品德和责任感有胆有识敏锐的洞察力、预见力防患于未然的意识创新意识1.5处理突发事件的方法与技术第8页,共23页，星期六，2024年，5月*“抓主要矛盾、突出重点”“十指弹琴”“反弹琵琶”多角度性、逆向反成反弹性修正与突破性“以点带面”把握典型的本质特征，从大局出发选好典型联系实际、推广典型加强典型管理处理常见的几项事务性工作的艺术工作检查、总结艺术处理公文的艺术1.6领导处理日常事务的艺术第9页,共23页，星期六，2024年，5月*语言艺术的重要性“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“听君一席话，胜读十年书”、“一言可以兴邦，一言可以丧邦”、“巧舌能胜百万兵”等领导者讲话艺术内容主持会议的讲话技巧（基本程序、原则、艺术、会议守则）报告类讲话技巧（撰写演讲稿、有声语言、体态语言）即席讲话艺术（选准话题、迅速构思、先声夺人、抓住听众······）谈话艺术（提问的艺术、聆听的技巧、条理分明、清晰）1.7言语艺术第10页,共23页，星期六，2024年，5月*愿景比管控更重要信念比指标更重要人才比战略更重要团队比个人更重要授权比命令更重要平等比权威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真诚比体面更重要2九种领导艺术第11页,共23页，星期六，2024年，5月*愿景比管控更重要猎头顾问钟先生经过长期的实践研究，发现优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。苹果公司——让每人拥有一台计算机腾讯——成为最受尊敬的互联网企业索尼公司——成为最知名企业，改变日本产品在世界上劣质形象信念比指标更重要正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，如果把全部精力放在追求短期指标上，虽然有机会获得一时的成绩，却可能导致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。例子：go