1.6带领团队他国离境.pptx

带领团队他国离境

主讲教师：陶楠

出境领队工作程序

带领团队他国离境

带领团队他国离境程序

一、办理乘机手续

ி行李托运和换领登机卡；

ி领队将护照、机票、登机卡逐项分发给游客；

ி讲解机票、登机卡上的信息；

ி介绍所要办理的离境手续。

温馨提示：

ி如果游客想自由购物，提醒掌握好时间；

ி不要给不认识的游客携带物品等。

多数情况下机场税包含在机票中：

国外机场税通常包括在机票

中，部分国家机场税需要现场购买（如泰国）。

机场税不能向游客再行收取

境外机场税通常包含在旅游费用中，如需领队支付，领队应注意妥善保管数据。

通常机场税应由境外接待社支付

二、购买机场离境税

三、办理移民局离境手续

ி填写出境卡；

ி通过离境边检；

ி与地陪道别；

ி依次办理离境手续。

旅客向边检官员交上护照、机票、登机卡后，站立等待查验。

四、办理海关手续

通过海关柜台

ி检查以抽查的方式进行；

ி领队应帮助游客填写海关出境申报单，并协助游客与海关人员进行交涉。

五、办理购物退税手续

ி欧洲、澳大利亚以及南非等许多国家或

地区，都有对游客购物实行退税的规定；

ி在各个机场办理退税，方法不一，需要事先弄清楚。领队应

事先了解不同国家（地区）的退税规定和操作方式，以便为

游客提供帮助；

ி领队可建议游客回到国内来办理退税手续。目前已经有一些

退税公司在中国开展了退税业务，在北京、上海、广州等大

城市设立了退税点。

六、准备登机

ி领队核实登机口信息，通知游客登机时间；

ி避免游客因购物而误机。

感谢您认真聆听这堂微课！