1.2.3中国出境办理乘机手续.pptx

中国出境办理乘机手续

主讲教师：陶楠

出境领队工作程序

带领团队从中国出境

——办理乘机手续及行李托运手续

教学目标：

❀了解民航国际航班的行李托运携带规定；

❀协助游客办理乘机手续及托运行李；

❀培养学生遵守工作规范的意识；

❀训练学生解决问题的能力。

一、民航国际航班的行李托运携带规定

1.托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积为40×60×100厘米。

每位旅客的免费行李额（包括托运和自理行李）：持成人或儿童的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。

一、民航国际航班的行李托运携带规定

2.贵重物品、数码电子产品、易损坏、易腐物品等，不得作为托运行李或夹入行李内托运。重要文件和资料、旅行证、货币、证券、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、医疗急救品等需要专人照管的物品，不能作为托运行李或夹入行李内托运。

4.液态物品

乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。您可以随身携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。

二、随身携带行李的规定

随身携带行李的规定

随身旅行期间可以免费自行携带零星小件物品乘机。航空公司对体积及重量有限制。每人可携带一件物品，每件的体积不超过20×40×55厘米，重量不超过5公斤。头等舱旅客可以携带两件5公斤。打火机、液体、刀具等不得作为随身携带物品带上飞机。

2.不允许在托运行李中夹带锂电池，只可以随身携带个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置。对备用电池必须单个做好保护以防短路，并且仅能在手提行李中携带。备用电池每人限带2个。

三、领队协助游客办理乘机手续及托运行李

1.告知游客航空公司的诸项规定

在办理乘机手续前，领队要对一些可能出现的问题再次提醒游客。如水果刀、小剪刀等不能放在手提行李中，贵重物品应随身携带，不要放在托运行李中。

3.办理托运行李

领队应要求游客配合将拟托运行李在值机柜台前顺序排列，以方便清点。在托运过程中领队应要求有托运行李的游客在旁边协助，在看到自己的行李进入行李传送带后方可退后等待。

乘做转机的航班，行李应当托运至最终目的地。

感谢您认真聆听这堂微课！