管理与企业管理.ppt

企业管理概论安徽工业大学企业管理概论主讲人郝长华教学目的与要求加强管理基础知识，改善非管理类学生的知识结构、拓宽知识面。提高管理的实践能力，增强学生的市场竞争观念和效益观念。参考书目1、《企业管理概论》（第二版）黄渝祥主编高等教育出版社2、《企业管理概论》陈文安穆庆贵主编立信会计出版社3、《现代工商企业管理》金锡万主编安徽大学出版社教学内容本课程共7章组成，第1至第4章分别全面系统论述管理与企业管理、企业组织、经营战略与决策、市场营销等的基本理论知识和基本策略；第5至第7章分别阐述财务管理、人力资源管理、生产过程组织、质量管理、物流管理等的最基本理论和前沿知识。第一章管理与企业管理教学目的与要求掌握企业、管理、企业管理的概念掌握管理的性质、职能、企业管理的任务与内容了解管理思想的演变掌握古典管理理论、行为管理理论了解企业管理的内容、企业管理发展的主要趋势教学内容管理概述管理理论的产生与发展企业管理第一节管理概述一、管理的概念二、管理的性质三、管理的职能四、管理的基本原理思考什么是管理？为什么需要管理？管理产生的根本原因是什么？如何衡量管理的好坏？怎样进行有效的管理？一、管理的概念1、定义：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。2、基本含义：1）管理是一个动态的过程；2）管理的核心是达到预期的目标；3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；4）管理的本质是协调，协调的中心是人；协调必定产生在社会组织之中。3、管理产生的原因一般认为共同劳动产生管理管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。4、管理的本质观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。推论：管理本身不是目的，管理是一种工具。结论：管理的效果取决于管理者的水平。5、管理的主体与客体主体：管理者或管理机构客体：资源（人、财、物、信息、时间）二、管理的性质管理具有两重属性——自然属性和社会属性。自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。社会属性：管理是一定社会生产关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。思考？学习管理的二重性有什么现实意义？三、管理的职能1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能计划职能含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。内容：制定经营战略、目标及实施方案。核心：决策计划的类型计划的特点1、预见性2、可行性3、持续性4、灵活性计划职能的内容包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。着眼点在于：有限资源的合理配置组织职能含义：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。组织职能的内容包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织模式的变革。着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。领导职能含义：利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。它包括三个要素：1）领导者必须有部下或追随者；2）领导者拥有影响追随者的能力或力量；3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。领导职能的内容包括指导、协调、激励等。着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。控制职能含义：指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管理活动。控制职能控制的类型：预先控制（事前控制）、现场控制（过程控制）、反馈控制（事后控制）。控制的基本要求：整体性、客观性、适时性、灵活性、经济性。控制职能的内容包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。着眼点在于：纠正偏差四、管理的基本原理系统原理人本原理责任原理（合理授权、利益、能力）效益原理效益、效果、效率的概念及关系效益是指有效产出与投入之间的一种比例关系。效果是指