（最新）技能考试电信智慧家庭工程师中级题库完整版附答案.docx

（最新）技能考试电信才智家庭工程师中级题库完整版附答案

一、多选题(80题)

1.FTTHODN由馈线、()和)组成

A.支线光缆B.引入光缆C.光分路器D.配线光缆?

2.上门服务人员在作业前应做以下()预备工作

A.针对实际状况对客户讲清我们的服务政策及有关规定?

B.就本次的工作内容向客户进行认真说?

C.将服务监督调查表交客户阅读?

D.请客户在作业期间监督自己的安装修理服务操作?

3.如何实现帮用户开通多个机顶盒?()

A.将全部网络电视网线都接一起?

B.在光猫里面开通234通道?

C.在ITV通道下面加交换机进行分流?

D.以无线的方式实现?

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