原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
中国旅行社“公主号邮轮之旅”大连导游口译项目报告的开题报告
尊敬的评委老师们：
本次开题报告的主题为“中国旅行社‘公主号邮轮之旅’大连导游口译项目报告”。以下是本次报告的内容概要，供评委审阅。
一、项目立项背景与目的
随着中国市场旅游需求不断增长，大连市逐渐成为东北地区重要的旅游目的地之一。近年来，大连市接待了越来越多的国内外游客，特别是邮轮游客。作为旅游业中重要的一环节，导游逐渐成为旅游服务中一项特别重要的工作。本项目旨在通过对大连旅游市场的调研、邮轮游客需求的分析、导游工作质量的评估等多方面考虑，为中国旅行社“公主号邮轮之旅”的大连导游口译项目提供相关报告，帮助该公司更好地招募和培训本地导游人员，提高服务质量和公司竞争力。
二、研究对象
本项目的研究对象为中国旅行社“公主号邮轮之旅”的大连导游口译项目，以及该项目涉及到的相关旅游企业、游客及旅游景区等。主要研究内容包括导游工作流程、导游人员要求和培训要求、导游服务质量评估等。
三、研究方法
本项目主要采用问卷调查法、深度访谈法、文献研究法等研究方法。具体研究流程如下：
1、问卷调查：对涉及到本项目的企业、游客等进行问卷调查，了解导游服务的满意度、改进意见以及竞争对手情况等。
2、深度访谈：通过对一些经验丰富的导游、领队等专业人士进行深入访谈，了解导游服务中遇到的问题以及怎样提高导游工作效率、服务质量等。
3、文献研究：通过查阅相关文献资料，对大连旅游市场、导游服务质量标准以及国内外旅游服务行业的发展现状等方面进行研究。
四、预期成果
本项目预期为中国旅行社“公主号邮轮之旅”提供一份完备的大连导游口译项目报告，内容包括：
1、对大连市旅游市场现状的概述，包括游客数量趋势、旅游景区情况等。
2、对邮轮游客和导游人员的需求分析，包括游客所需的服务项目以及导游人员的能力、技能、语言和素质方面的要求等。
3、对导游工作质量进行评估，包括导游服务满意度、质量标准和导游竞争力等方面的评估。
4、为中国旅行社“公主号邮轮之旅”提供提高导游服务质量的建议和措施。
此次开题报告仅是本项目的初步概念，后续的研究将进一步优化和完善，以取得更加优秀的成果。谢谢评委们！
文档评论（0）