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2024年电商销售年度工作总结

电商销售年度工作总结1

20__年以来，在同事们的帮忙下，自我在电销方面学到了许多东西，下头将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么了：起先想好的那些话语都烟消云散了，之后就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到此刻想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成逼上梁山的英雄，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭遇拒绝，学会承受。在起先的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应，别人能够做到，为什么我就不能够

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的孤独时，当应对完不成销售任务的懊丧时，当应对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚毅的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每一天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，假如不能激励自我，不能相互激励，那我们可能每一天都会愁云罩面，每一天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。

在追求胜利的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，可是大部分的人，他都以往遭受过失败或正在遭受失败，包括许多胜利人士也是一样。除了要对自我当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要时常回过头去，检验自我一路走来的.踪迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧修正，时常地总结和回顾，才能保证方向恒久是正确的。正如常言道：一个人不追求提高的同时就是在原地踏步！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候遗忘该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带，最终还是满天去借，此等性质的问题细微环节在生活中也是常常发生；打电话的时候还是不能够独立应对问题，在客户遇到问题的时候自我简单惊惶失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话干脆塞给师傅或者其他同事了，这点来说，此刻做的非常不好，包括打回访自我都不会去打，此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问题，我这点就做的不够胜利了，以后必需要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自我解决！还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不开心的心境也有时导致一天的心境，当然这样是确定不好的，因为一天没有好心境就干脆确定能否有回执来报答一天的劳效！所以平常工作以及生活中，在自我给自我调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。必需要找比自我胜利的人，比自我开心的人，他的开心会感染会传染，就会找到力气和信念。

为今后做个准备，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不明白要有什么样的结果，在此必需明确了：至少一场会坚持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自我来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自我的努力中能够充溢自我，给自我的同学一个榜样，给家里一个交待，能让全部关切自我的人放心，会认为我过的很好就ok了！20__年已成为过去，英勇来挑战一一年的胜利，胜利确定会眷顾那些努力的人！肯定真理！

电商销售年度工作总结2

20__即将悄然离去，20__步入了我们的视野，回顾2