2024《A住宅小区服务服务质量存在的问题及完善对策研究》11000字.docx

下载文档

0
0
约1.36万字
约 15页
2024-05-24 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

2024《A住宅小区服务服务质量存在的问题及完善对策研究》11000字.docx

1、本文档共15页，其中可免费阅读12页，需付费98金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

PAGE

PAGE9

A住宅小区服务服务质量存在的问题及完善对策研究

摘要

随着经济的快速发展和城镇化趋势的加强，物业管理也成为一种新兴行业，物业行业在第三产业服务业中也逐渐占据着一定的比重。尤其是当物业服务市场的规模随之扩大后，物业企业的数量也不断增加。然而随着物业服务在全国大部分地区的发展，随之而来的物业服务质量问题也逐渐凸显出来。本文将会通过构建物业服务质量评价体系，探讨如何有效评价小区物业服务质量，对物业服务质量现状的主要问题：业主与服务人员缺乏有效沟通、物业企业员工服务质量水平较低、服务的创新性匮乏等进行分析阐述，针对问题的起因以及主要矛盾点进行深入阐述，从物业