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Z住宅小区物业管理服务质量优化研究
摘要:随着我国城市化进程的快速发展,居民对住房的需求以及入住后的物业管理服务需求不断提高,现代物业管理服务公司基本可以实现提供住宅小区全方位、系统化、规范化的服务体系,但随之而来的问题也不断出现,物业管理服务质量上还存在着很多需要改善的方面。在此背景下,通过对z小区物业服务现状等方面进行分析,并通过问卷调查法和访谈相结合的方式对业主的满意度进行调查,并对调查中所发现的问题进行研究,提出相应优化策略。
关键词:住宅小区;物业管理;满意度
目录
TOC\o1-2\h\u18241一、研究背景和意义 1
10362(一)研究背景 1
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