2024年企业培训师常见技能知识总结.pdf

例年技能部分知识点汇总

索引：

08051、论述：企业培训组织者所应担当的基本角色。

2、案例分析：1)在培训需求的分析中恰当地把握了哪几种重要环

节?(15分)

2)开发成套教材是一种系统工程，请结合以上案例，

分析阐明从计划到实行再到完毕，必须抓好哪几

种要点?

3)兴兴矿业集团

3、方案设计：1)培训课程开发的详细方案

2)分析小张的一般职业能力状况

08111、论述：

2、案例分析：

3、方案设计：

09051、论述：

2、案例分析：

3、方案设计：

09111、论述：

2、案例分析：

3、方案设计：

10051、论述：

0案例分析：

3、方案设计：

第一部分论述题

080518

一、论述题(共1题共15分)

试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。(15分)

P420小帖士

企业培训工作的组织者肩负着为企业培养人才的重任，一种合格的培训组织者至

少要具有5种角色：

1、管理者

作为管理者，组织者要对培训活动进行计划、组织、控制和协调，保证培训目的

的实现，要能获取和开发培训资源，建立同其他部门的联络。

2、顾问

作为顾问，培训组织者要分析企业存在的问题，判断此类问题能不能通过培训有

效处理。

3、提供者

培训组织者要设计、保持、实行培训计划，及时把握培训需求，提供满足培训需

求的多种课程设置、计划目的。

4、培训者

有时组织者就是培训师，负责向受训者提供学习内容和信息。因此必须是学习专

家，既有扎实的专业知识，又懂得运用多种鼓励手段和监督措施，选择合适的培

训措施，保证受训者实行个人学习计划。

5、创新者

组织者不仅要做好培训，并且要当好企业高层的方略伙伴，协助管理部门适应环

境变化，提出应对之策，协助发展员的新思想、新工作方式。组织者要一直保持

对市场和外在环境的高敏捷度，站在企业发展的前端，预见企业的发展趋势，并

保持常新的思维状态。

0811

一、论述题(共2道题，其中第1题10分，第2题15分，共25分)

(一)、开发成套教材是一种系统工程，请结合工作实际分析阐明，成套教材开

发从计划到实行，再到完毕，必须抓好哪几种要点?(10分)P314案例0911

案例分析题0805案例2

1、进行总体的组织筹划。

在组织开发之前，必须要有一种总体的筹划。包括：建立与教材开发有关的工作

组织，明确对应人员的工作职责，明教材编写的详细工作方案，贯彻编写人员、

经费以及对应措施等。

2、确定教材内容和编写人员。

这是保证教材质量的重要条件。教材内容、教材编写提纲的基本根据是培训目的

和课程内容，编写人员必须具有扎实的理论基础和有关的知识技能，并理解生产

过程和设备，具有一定的文学修养。

3、制定详细的编写工作计划。

设置领头人，建立一种组织，制定出工作计划，计划实行过程还要有执行的原则

和明确而详细的规定。

(二)、控制培训质量可将培训工作流程提成若干控制环节，试结合企业实际讨

论在“培训实行与培训模块设计”这一控制环节实行质量控制的工作内容。(15

分)P4080911论述

1)组织培训师集体备课，共同设计培训计划和培训模块

2)与培训师共同设计教学形式

3)与培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式

4)教材、讲义、课件的选制与交流

090517

一、论述题(共2道小题，每题15分，共30分)

1、请结合实际。谈谈怎样运用企业培训的教学原则来提高培训水平。(15分)

P340

1)尊重成人教学规律原则

特殊性：经验丰富、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；规定尊重，求知性差；

生活压力比较大

2)遵守企业培训发展规律的原则

坚持技能教学为主，操作训练为重的原则

3)教学互动原则

互动可以充足发挥学员的长处，减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来，

有助于激发学员的爱好和发明力，挖掘学员的潜力。

4)个性化原则

在充足理解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导

5)现场、现实教学原则

理论教学必须紧