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茶叶规章制度

篇一：茶叶门店规章制度

建议这页的可以挂在更衣室之类的地方。

〔一〕早上8：30准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业预备。

〔二〕9：00分准时开业，工作服穿戴整齐。上班时应化淡妆，不允许喷香水、染指甲。

〔三〕营业过程中做到：

1、微笑效劳、举止端庄；

2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；

4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要急躁说明，热忱接待每一位顾客。

〔四〕下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，清扫货架卫生。

〔五〕认真执行柜台“十个不准”和“六个一