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电子商务消费者保护协议

第一章总则

第一条协议目的

为确保消费者在本平台上进行的电子商务活动的合法权益，维护双方合法权益，规范双方行为，本协议旨在明确双方的权利与义务。

第二条协议范围

本协议适用于本平台提供的所有商品和服务，包括但不限于网络购物、在线支付、物流配送等。

第三条协议主体

本协议的主体为平台运营方（以下简称“甲方”）和消费者（以下简称“乙方”）。

第二章消费者的权利与义务

第四条知情权

乙方有权了解商品或服务的详细信息，包括但不限于