案例撰写内容主要包括那几个要点.pdfVIP

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XX大学管理学院

案例开发与撰写规X

〔试行〕

XX大学管理学院

2010年12月

目录

管理案例开发与撰写规X1

一、管理案例的相关概念与分类1

二、管理案例的根本构造1

三、管理案例的采编及撰写4

附件1管理案例相内容介绍7

附件2案例正文及使用说明的根本构造及相关要求9

附件3教学型案例的格式规X11

附件4案例编写方案及资料的收集与整理15

附件5一个案例X本19

附件6案例教学效果评估体系参考〔1〕28

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管理案例开发与撰写规X〔1〕

一、管理案例的相关概念与分类

管理案例就是为了明确教学目的，围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作

的客观描述。即采用文字声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景〔或个案〕。

管理案例分类有几个维度，可以按照篇幅、专业综合程度、案例功能等分类。管理案例

有其自身的特征和功能，与实例、X例、举例、习题等有一定得联系与区别，详见附件1。

二、管理案例的根本构造

管理案例的根本构造总体上包括两大局部：案例正文、案例使用说明

1.案例正文构造

〔1〕标题

素描型美国人民捷运航空公司第五冶金XX

问题提示型ANC电子XX的ERP系统建立固定工资还是佣金制

画龙点睛型海尔文化激活休克鱼天业公司的人力资源铸造〞

〔2〕摘要

对案例主要内容的概括，便于读者了解案例的主题及领域。由于案例所要求的真实与客

观，与学术论文的摘要有所不同，案例的摘要不能强调案例的结论和该案例的意义，更多的

是对案例的概括性白描。按规X与惯例，摘要后面需要提供2-5个关键词。

〔3〕引言

引言是案例的开场白。它就像龙的龙首一样重要，开场白写好了，即起到了画龙点睛的

作用。这就要求案例在引言局部一开场就开宗明义，点名主题、关键内容、主要人物以及时

间、地点等。

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这方面国外提倡开门点题〞的格式，即头一句话就以简要语句概括说明主要任务与主

要问题，不但一上来就能吊起读者胃口，激发学生的注意力，更重要的是一语中的〞的引

言〔开场白〕，能使读者抓住要领，在进一步阅读时有了一个印象深刻的参照点〞。好的案

例应当能够自己推销自己。继开场白之后，应当介绍主要背景情况，使他们在深入以后的主

要问题的细节描写前，对环境现有概貌认识。

引言还有一个重要作用应该引起编写者注意，那就是对学生或读者的学习引入作用。开

场白引出案例中的决策人，这实际是在向学生或读者交代他们将要承当的角色。通过明确特

定的角色后，向学生提示他们在分析过程中是否具有相关的经历；通过提出所面临的决策问

题，帮助学生进入分析状态。总之，引言〔开头语〕要尽量简练，一般用一段文字即可。

〔4〕背景介绍

这局部主要是介绍所涉及组织的根本情况及背景信息，为读者提供比拟适当的案例讨论

和分析的背景资料。比拟通行的写法是将该组织方方面面的情况层层展开。如历史变迁、组

织构造、人力资源、产品或经营状况、社会环境以及未来的前景等。具体终究交代哪些方面

的情况，视案例的目的和教学的需要而定。背景资料应该剪裁适度，恰到好处，过少将给使

用者带来分析与决策时的困难；过多那么会颠倒主次，引偏方向。

在正文局部，除了将有关情况交代清楚外，很重要一点是注意情节的生动性描写，制造

一些开展高潮，以加深读者印象，引起他们的