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运营工作计划范文
运营工作计划范文1
机构运营工作计划是指为了实现特定目标,机构所制定的一系列相关工作步骤和时间安排。这个计划是机构成功的重要保障,它的制定需要深入分析机构各方面的情况,有意识地去思考问题并采取行动。
一、传承、规划、总结机构历程
机构运营工作计划的制定需要对机构的历程进行评估,了解机构发展的脉络以及走过的路程。这会有助于机构更好的规划未来的发展方向,找到机构的独特性,并开展工作。需要做的工作包括,梳理机构发展历程,分析成功和失败的原因,总结经验教训,制定行动计划,为机构未来的发展提供方向。
二、确立机构的目标和愿景
机构运营工作计划的第二个重要环节是确立机构的.目标和愿景。这个环节需要环顾市场,了解机构的竞争和机遇,梳理机构的内外部环境,分析机构的资源和优势,找到机构的核心价值。需要在以上基础上制定机构运营的愿景,树立机构的品牌形象,明确机构的重心方向,确保机构的可持续发展。
三、分析机构的资源和能力
机构的资源和能力是机构管理的重要影响因素,如果能合理配置和利用这些资源和能力,将为机构的发展带来奇效。要加强机构内部资源的整合,掌握机构产品、技术、生产、管理等方面的情况,分析机构的核心竞争力,找出潜在发展机会,量化机构能力的存在和实现,实现机构整体能力的提升。
四、制定细化的工作计划
这个环节是机构运营工作计划最关键的一步。制定具体的工作计划需要考虑时间和地点,并对每个部分的目标、内容和职责进行明确规定。在制定计划之前,我们建议机构在分析好自己所处的发展阶段并根据时间节点进行,规划每个阶段所需的内容,有序开展工作。
五、确定工作指标和考核方法
机构运营工作计划的制定不仅要制定目标,明确每个人员的任务内容,还要设定目标的实现指标,而且要做到指标定量化,过程评估化和成果社会化。同时,应确定评估工作的时间周期,防范工作量不足、效率低下和随意性的问题。
六、制定资源计划和预算
机构运营工作计划的实施需要投入各种资源和资金,任何一个环节都要有足够的资金保障。要在工作计划制定的基础上,考虑资源和预算的投入和管理。先根据工作计划的具体需要制定资源计划和投资预算,然后建立合理的资源管理和制度体系,使机构的资源和资金投入有序、高效和可持续。
七、适时地修订工作计划
机构运营工作计划是一个不断更新和优化的过程。在计划实施的过程中,会出现各种未预期的情况和问题,随着时间的推移,机构的发展环境会不断发生变化。如果机构发现工作计划制定时考虑不周,或者规划不太现实,应及时做出调整,灵活应对,把握机遇,减少可能出现的风险因素,使机构的发展更加有序和有力。
总之,机构运营工作计划是机构发展的关键公式,不管是新成立的机构,还是已经运营了相当长时间的机构都必须要进行。在计划制定及实施过程中,关键是要坚持正确的方法,保持高度的执行力和灵活性,以促进机构的持续发展。运营工作计划范文2
第一,把握企业管理者的管理,努力打造专业的管理团队
继续对业务经理实行精细化管理,通过多种渠道和方式提高绩效,培养组织领导能力,充分发挥基层网点的管理和监督职能。
一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会,丰富例会的形式和内容,提高业务经理的精细化管理,指出业务经理的工作重点和方向,提升业务管理能力和技能水平,实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。
第二,继续为企业管理者提供全面的培训。继续实行部门联动,定期组织各条线业务部门对业务经理进行业务知识、风险防范和履职培训,促进基层网点业务水平和内控实力的双重提升。定期评估业务经理履职能力,通过支行组织的季度层级考核,帮助业务经理高标准顺利完成省行组织的测试,提高业务经理的工作水平。
第三,加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度,严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标,年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中,支行将采取现场和非现场的形式,通过观察、询问和检查等方式,对业务经理的绩效进行深入细致的检查。
第四,严格执行岗位轮换和业务经理出入境制度。实施业务经理岗位轮换计划,根据业务经理的个人素质、业务知识水平和绩效能力进行岗位轮换。同时,支行将通过网络推荐、严格笔试、支行讨论等方式充实业务经理后备团队。对于一些已经在职但不符合任职资格的业务经理,支行将采取适当的淘汰措施,调整业务经理岗位,进一步提高业务经理的整体素质和绩效能力。
五是进一步强化企业管理者绩效考核体系。根据《中国银行广东省分行营业网点业务经理委派制实施细则》(20__版),对白云支行业务经理考核制度进行了再次修订,以提高业务经理的积极性,最大限度地提高业务经理的工作效率
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