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河北省公务员面试（沟通协调类）模拟试卷7

一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)

1、你和小张是新同事。可他对你有些冷淡，你怎么办?

标准答案：我和小张是新同事，在日常工作中应该会有很多需要合作的地方，如果他对我有些冷淡，客观上是不利于工作的顺利开展的。我认为，同事之间的关系应该以不影响工作的正常开展为前提，如果影响到工作，就一定要及时地改正。对此，我会这样处理：首先我会从自身开始找原因。小张对我冷淡，是不是因为我平时对他不够热情；或者是因为初来乍到，对我还不够信任。如果是我的原因，我会多加注意在日常交往中自己的言行，让他感受到我的善意。在工作方面，我会主动向他请教，多与他交流，让他感觉到我对他是信任的，希望因此也能够得到他的信任。如果我做得已经很好了，对他的态度没有任何问题了，他还是对我保持先前冷淡的态度，那么就可能是他的问题。我会在日常的交往中多关注他，也许是他在工作或生活中遇到了困难，因而精神状态不佳，进而对我冷淡，我会尽我所能地帮助他解决困难。总之，我认为，无论遇到什么困难，只要找到问题所在，找对方法，一定都能够解决。我希望同事之间都能相处融洽，为共同做好工作而努力。

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2、请举例说明你在日常生活和工作中是怎么与同学同事交往维持友谊的，对你以后工作有什么影响吗?

标准答案：在日常生活和工作中，维持好同学与同事之间的关系非常重要。首先，在学习上，平时我会和同学多交流学习心得，共同探讨学习难点，共享学习资源。同时我会多帮助学习上有困惑的同学。其次，在生活上，当有同学遇到困难的时候，我会主动询问同学的情况，并尽自己所能帮助他们，同时我还会帮助这些同学寻找勤工俭学的机会，真正解决他们生活上的困难。另外，当我负责组织活动时，我会和同学共同策划，谦虚认真地完成本职工作，主动向其他同学学习，并积极配合工作。当同学需要我帮助的时候，我会毫不犹豫地伸出援助之手，大家共同努力，把活动做好。这些和同学相处的过程对我以后的工作有很大的帮助，通过和同学的相处，我学会了团结互助，学会了如何在一个团队中发挥自己的作用。这对于我以后的人生和工作有很大的启示：首先，维持好人际关系是一个重要的平台。无论是学习还是工作，都必须积极地建立良好的人际关系，构造良好的工作学习氛围。其次，团队合作精神是从事工作和学习必须要掌握的一个法宝。每个人的能量毕竟是有限的，都必须与他人互帮互助才能共同完成大事。因此，不论是学习还是工作，都必须要有团队合作精神，这不仅是完善自身的需要，更是出色地完成工作的需要。最后，要有爱心，要乐于助人，要心存善念，这样才能对人友善，也才能赢得别人的尊重和支持。

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3、小王跟你一起考到单位，但他把你当成竞争对手，对你不好，你怎么做?

标准答案：如果我遇到这种情况，我将从以下几方面着手处理：首先，我会先与小王沟通，表达自己很想和他成为工作上互帮互助的好同事、生活中互相关心的好朋友。并在平时多交流，共同探讨问题，让他意识到我不是竞争对手而是共同学习进步的战友，竞争对手不是别人，而是经过自己的努力和同事的指导，在工作上做到出色、达到某个标准的自己，也就是自己的职位规划目标。其次，我会倾听小王对我的看法与意见，找出为什么他会把我当成竞争对手，为什么会对我不好的原因。是因为自己做事太高调，忽略了他的感受，还是因为自己平时与他交流太少造成的关系生疏等等，我会根据原因对症下药，改正自己一些不好的做法。最后，我会和他一起探讨竞争与合作的关系。在探讨中使小王明白：其实生活处处都存在竞争，包括自己与自己、自己与他人的；如果他要把我当成竞争对手，那么我们要在竞争中达到双赢的理想结果，因为竞争与合作是既对立又统一的关系，在合作中有竞争，在竞争中也有合作。通过探讨消除我们之间的尴尬，建立良性友好的竞争关系，既竞争又合作，在工作生活中共同提高，共同进步。

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4、你办公室的同事小王经常说其他同事坏话，导致同事们因为他的原因，都不来你的办公室，疏远了你，你怎么办?

标准答案：我办公室同事小王经常说其他同事坏话，显然其他同事都已经知道了，因此就不来我们办公室了，也对我疏远了。遇到这种情况，我会考虑这样处理：首先我会摆正心态，不会因此而产生不良的情绪，更不会让不良情绪影响到我的工作，或是让目前同事之间的关系更加恶化。我不会埋怨小王，他爱说别人坏话确实不好，但也许是有原因的。比如由于他自：身技术不佳或者其他个人问题，同事们都表现出来排斥，那么他也会不满，因此会发牢骚、讲同事坏话，也是可以理解的。因为小王跟我在一个办公室，同事们不理他的同时也间接地影响到我，这也是很自然的事情，我也不会埋怨同事。我会选择一个时间与小王谈谈，比如在周末，我们一起出去吃饭，我会首先问问他对于每个同事的看法