全国社会工作者职业水平考试《高级社会工作师》冲刺卷（考前预测题）.docxVIP

全国社会工作者职业水平考试《高级社会工作师》冲刺卷（考前预测题）

1.【案例分析题】小梅是一名3岁女童，父母靠在夜市卖烧烤赚钱，没有固定的工作时间，每天回家都很晚。因母亲工作的特殊性，她在小梅3个月大时就为其（江南博哥）断了奶并忙于工作，父母早出晚归导致小梅几乎每天只能见父母一面，其后再无更多的互动交流。小梅主要是由奶奶照顾，但奶奶也只是照顾小梅的日常起居，对于其他方面的教育也不懂。和小区中的其他孩子相比，小梅一直不合群，见到陌生人就哭闹不停，而且也不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。

问题：

1．社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中需要遵守哪些原则?

2．请你以儿童社会工作者的身份，运用儿童社会工作的理论来简要分析小梅面临的问题。

3．结合小梅的问题，提出社会工作的介入策略。

请查看答案解析后对本题进行判断：答对了答错了

参考解析：1．儿童社会工作实务的原则。?

(1)儿童中心的原则。不论是开展个案工作，还是团体辅导或者社区工作，儿童社会工作都必须围绕儿童来开展。这个原则决定了在任何环境中，儿童社会工作者都要倡导和遵循儿童优先的理念。

(2)服务个别化原则。尽管儿童是一个具有许多共同特点的群体，但每一个儿童个体因为自身条件和家庭环境的不同，都有自己独特的成长史，从而形成了各不相同的个性特征。无论是开展支持性服务还是治疗性服务，儿童社会工作者都需要将每一名儿童看成独立的个体，尊重每一名儿童的独特性，为其提供个别化服务，以实现促进儿童健康发展的服务目标。

(3)儿童发展的原则。儿童的最大特点就是成长和发展，因此，儿童社会工作者需要遵循儿童成长和发展的特点，确保所有的服务都是有利于其成长、发展的。因此，儿童社会工作者永远都需要将促进儿童最大限度地发挥自己的潜能、帮助儿童建立良好的同伴和家庭关系作为服务目标。

(4)儿童参与的原则。“助人自助”是社会工作遵循的最高原则，要通过服务来帮助儿童实现这个目标，就必须在儿童服务过程中，随时鼓励儿童参与服务，通过体验参与同伴、参与家庭和参与社会，来获得归属感、荣誉感和责任感，培养儿童的社会能力，实现儿童的自我成长。

2．小梅面临的问题。

对于儿童而言，其需求主要包括生存的需求、爱的需求、学习的需求、游戏的需求、被保护的需求等。案例中，小梅3岁，这一年龄段属于幼儿期，这一阶段儿童的问题是分离焦虑，处于早期的儿童会出现恐惧：他们害怕环境中出现陌生物体或新事物、新面孔；害怕黑暗；害怕睡觉。在此阶段，外界环境的作用逐渐显现，一些个体开始出现行为及心理偏差，比如过度依赖、说谎、攻击性行为等。这一阶段的主要资源是父母和家庭。父母的资源包括他们对儿童的接纳能力及感受，以及他们掌握的有关儿童发展的知识。根据埃里克森心理社会发展理论，在1.5～3岁，儿童的主要冲突是自主与羞耻、怀疑的冲突。根据以上理论，小梅面临的主要问题有：

(1)从需求层面来看，小梅生存的需求和被保护的需求都能够基本被满足，但学习需求、游戏需求、爱的需求以及社会化需求并没有被充分满足。

(2)从小梅的生长阶段面临的问题来考虑，小梅的问题包括断奶较早，和父母接触的时间太少，导致小梅有严重的分离焦虑，所以她出现了看到陌生人会害怕、经常哭闹、害怕睡觉、不爱吃饭、不合群等行为。

(3)小梅的父母缺乏必要的关于儿童发展阶段及育儿的知识，也缺少对小梅的关爱及陪伴。而奶奶作为小梅的主要照顾人，缺乏对小梅的发展需求及教育知识，小梅在家庭中未能接受到适合的家庭教育。

3．社会工作的介入策略。按照埃里克森心理社会发展理论，小梅在这一阶段不合群、经常哭闹，说明她在自主与羞耻、怀疑之间的冲突还是比较强烈的。针对小梅的问题，儿童社会工作者可以从以下几方面来进行介入：

(1)和小梅建立良好的信任关系，对小梅进行社会化引导。3岁的儿童已具备简单的思维和能够进行交流的语言表达能力．所以，社会工作者可以通过游戏、绘本等与小梅建立良好的信任关系，并对她进行进一步的身心健康、多元智能评估，给予小梅支持、鼓励，并对小梅进行社会化引导，以帮助小梅更好地处理分离焦虑、人际焦虑，此外，还可以让小梅接触有良好行为习惯的朋友。通过朋辈群体的影响，小梅可以养成良好的生活习惯。

(2)传播理念和知识：为小梅的父母提供儿童发展方面的知识，使他们能够更好地给予小梅充足的爱，为小梅提供良好的教育环境和成长环境。

(3)亲职辅导：亲职辅导是指根据家长需求提供的如何做好父母的指导和教育工作。对于小梅面临的问题，社会工作者可进一步与其父母进行沟通，并通过一对一辅导的方式，为其父母提供正面管教的技巧及方法。鉴于小梅的母亲生意繁忙，社会工作者可以通过角色模仿等方式来为她介绍多种和孩子沟通的方法，增强母女关系，让小梅感受到母亲对她的关爱，减少焦虑。

(4)联系幼儿教育机构，让小梅通过亲子课程来增加亲子互动