会展营销微观环境（二）.pptxVIP

会展营销目标顾客竞争者社会公众三方面因素制作人：钱若

会展产品的目标顾客企业的一切营销活动都是以满足顾客的需要为中心的，因此，顾客是企业最重要的环境因素。顾客既是企业的服务对象，同时也是产品销售市场和企业利润的来源。

会展产品的目标顾客会展产品的目标顾客包括潜在参展商以及专业观众，而每一目标顾客市场都有其自身的特点，会展企业必须认真研究影响每一目标顾客市场的因素，对它们进行市场细分，在市场细分的基础上,进行企业目标市场的选择和市场定位。

会展产品的目标顾客参展商主要是指在展会中搭建展台向观众展示产品或服务的供应商，通常包括制造商、分销商、媒体代表。专业观众则是指通过注册获取参观证，参观展会以及与参展商洽谈交流的各类个人和团体。

会展产品的专业观众在会展企业的现实营销活动中必须更加深入地了解参展商和专业观众，对他们的行为特征进行实证研究，他们的需求才是会展业发展的方向与动力。

制作人：钱若