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IT类咨询公司知识管理策略研究——以ADP公司为例中期报告

研究背景和意义：

随着信息技术的不断发展和应用，IT类咨询公司作为信息技术的集大成者和传播者，已经成为现代企业不可或缺的战略合作伙伴。IT咨询公司需要不断学习新技术、新产品，并为客户提供高质量的咨询服务。知识管理对于IT咨询公司来说尤为重要，因为它涉及到公司经验、技术、方法和工具的保存、整合和传递。因此，IT咨询公司需要实施有效的知识管理策略，以提高企业的竞争力和市场地位。

ADP公司是全球知名的人力资源管理和人力资本管理解决方案供应商，也是IT咨询领域的佼佼者。ADP公司在过去几十年间建立了庞大的知识库和一套行之有效的知识管理策略，在提供高质量咨询服务的同时，也将自身业务和经验传递给下一代员工，保持了公司的持续发展和创新。

因此，本文以ADP公司为例，旨在研究其知识管理策略的有效性与可持续发展性。

研究方法：

本研究采用文献分析法和案例研究法，首先综合分析相关学术文献，对IT咨询公司的知识管理策略进行理论分析；然后通过ADP公司的实践案例，深入研究其知识管理策略的应用情况、效果和可持续性问题。

预期结果：

本研究旨在探讨IT咨询公司的知识管理策略，并以ADP公司为例进行案例分析，预期结果包括以下几个方面：

1.分析IT咨询公司知识管理的理论基础和实践意义，以及知识管理中的“最好实践”（BestPractice）理念。

2.调研ADP公司的知识管理策略、流程和工具，分析其对公司的业务增长、员工培训和技术创新的作用。

3.探讨ADP公司在知识管理中遇到的问题和挑战，包括员工流失、知识共享和可持续性问题等。

4.总结ADP公司的知识管理策略的成功经验和启示，为IT咨询公司提供有价值的参考和借鉴。

参考文献：

1.C.R.SnyderandS.J.Lopez,“HandbookofPositivePsychology,”OxfordUniversityPress,2002.

2.J.P.Guthrie,“Knowledgemanagement:anoverview,”InternationalJournalofManagementReviews,vol.3,no.1,pp.71-77,2001.

3.S.CharalabidisandG.Loukis,“OpenandBigDataManagementandInnovation:14thIFIPWG6.11Conferenceone-Business,e-Services,ande-Society,I3E2015,”Athens,Greece,October28-30,2015,Proceedings,pp.245-257,2015.

4.M.Murray-Leach,“TheGreatestKnowledgeManagementCaseStudy,”KMColumn,2014.