2024年企业人力资源管理师考试的简答题招聘与配置.pdf

第二章招聘与配置

一、简述员工素质测评的基本原理、类型和重要原则

1、员工素质测评的基本原理

(1)个体差异原理、(2)工作差异原理(3)人岗匹配原理

2、员工素质测评的类型

(1)选拔性测评(2)开发性测评(3)诊断性测评(4)考核性测评

选拔性素质测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其特点：(1)强调测评的辨别功能(2)

测评原则刚性强(3)测评过程强调客观性(4)测评指标具有灵活性(5)成果体现为分数

或等级

诊断性测评是以理解现实状况或查找本源为目的的测评，其特点：(1)测评内容或者十分精

细或十分全面(2)成果不公开(3)有较强的系统性

考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质与否具有以及具有的程度为目的的

测评，它常常穿插于选拔性测评中，其特点：(1)概括性(2)成果规定有较高的信度与效

度

3、员工素质测评的重要原则

(1)客观测评与主观测评相结合；(2)定性测评与定量测评相结合；(3)静态测评与动态

测评相结合；(4)素质测评与绩效测评相结合；(5)分项测评与综合测评相结合。

静态测评：心理测验、问卷、考试

动态测评：评价中心、面试、观测

二、简述员工素质测评量化的重要形式和测评原则体系

1、员工素质测评原则体系的要素：原则、标度、标识

2、测评原则体系的构成：横向构造和纵向构造

A、横向构造：构造性要素、行为环境要素、工作绩效要素

构造性要素：包括身体素质和心理素质

行为环境要素：包括工作性质和组织背景

工作性质：工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位

组织背景：人际关系、群体素质、领导原因、组织状况

工作绩效要素：工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群体威信、人才培养

B、纵向构造：测评内容、测评目的、测评指标

3、测评指标设计的原则：(1)与测评对象同质的原则(2)可测性原则(3)普遍性原则(4)

独立性原则(5)完备性原则(6)构造性原则

三、简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和措施

1、品德测评：(1)FRC品德测评法(2)问卷法(3)投射技术

FRC是事实汇报计算机辅助分析的考核性品德测评措施

问卷法：卡特尔16原因个性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷

投射技术特点：(1)测评目的的隐蔽性(2)内容的非构造性与开放性(3)反应的自由性

2、知识测评六层次：记忆、理解、应用、分析、综合、评价

我国测评专家提出知识测评的三个层次：记忆、理解、应用

3、能力测评：一般能力、特殊能力、发明力、学习能力

一般能力：指智力，包括个别智力测验和团体能力测验

特殊能力：文书能力、操作能力、机械能力

四、简述构建测评原则体系以及素质测评的准备、实行、成果调整和综合分析的环节

1、员工素质测评的量化技术：一次量化、二次量化、类别量化、模糊量化、次序量化、等

距量化、比例量化、当量量化

一次量化与二次量化；一次量化是对素质测评对象进行的直接的定量刻画，具有明显的数量

关系，量化后的数据直接提醒了素质测评对象的实际特性，具有实质意义，因而也称之为实

质量化；二次量化的对象是那些没有明显的数量关系，但具有质量或程度差异的素质特性，

先进行间接的定量刻画，再定量刻画的量化形式

类别量化与模糊量化；类别量化把素质测评对象划分到事先确定的几种类别中去，再给每个

类别赋予不一样的数字。模糊量化则规定把素质测评对象同步划分到事先确定的每个类别中

去，根据该对象的从属程序分别赋值。

次序量化是根据某一素质特性或原则，将所有的素质测评对象一一赋予对应的次序数值；等

距量化是两个测评对象间赋值的差异相似；比例量化是两具测评对象间赋值对倍数关系；当

当量量化。当量量化是先选择一种中介变量，把诸如不一样类别或并不一样质的素质测评对

象进行统一性的转化。

2、测评原则体系构建的环节

(1)明确测评的客体与目的(2)确定测评的项目或参照原因(3)确定素质测评原则体系

的构造(4)筛选与表述测评指标(5)确定测评指标权重(6)规定测评指标的计量措施(7)

试测或完善素质测评原则体系

3、员工素质测评的详细实行环节

准备阶段：(1)、集必要的资料；(2)、织强有力的测评小组；(3)、评方案的制定。

实行阶段(1)测评前的动员；(2)测评时间和环境的选择；(3)测评操作程序

测评成果调整：

(1)、引起测评成果误差的原因(测评指标体系和参照原则不够明确、晕轮效应、近因误差、

感情效应、参评人员训练局限性)(2)、测评成果处理的常用分析措施；(3)、测评数据处理。

综合分析测评成果从哪些方面：(1)、测评成果的描述；(2)、员