- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
-
社会工作实务
第一章社会工作实务的通用过程
社会工作实务通用过程:接案、预估、方案、介入、评估、结案。
接案步骤:接案前的准备、面谈、收集效劳对象的资料、做接案会谈记录。
接案:社会工作者与潜在效劳对象开场接触,了解其需要,帮助其逐渐成为效劳对象并承受社会工作效劳的过程。
效劳对象的来源:主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展开展而来。
效劳对象的类型:自愿型效劳对象、非自愿型效劳对象。
现有效劳对象:主动救助和转介及外、展来的,并已使用或正承受社会工作者效劳的对象。
潜在效劳对象:尚未使用或承受社工资源帮助,但未来可能需要效劳资源和协助的效劳对象。
接案的准备工作:效劳对象资料准备、在资料准备有对象了解的根底上拟定初次面谈的提纲。
面谈提纲内容:介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和效劳、相关政策和工作
过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。
面谈目的:了解效劳对象最关心的事项是什么,以便到达助人目标。
面谈环境:原则是创造方便昨有利会谈进展的环境,场所空间尽量使其自由、舒适、简单、温馨、防止过多装饰;两人位置在90-130
度角,距离1-1.5米间;严格遵守时间约定,关掉手机,通知相关人员勿扰。
面谈的主要任务:界定效劳对象的问题、澄清二者角色期望和义务、鼓励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决
定工作进程。
澄清:第一,其对自己的、对社工的期望,社工对其对自己的角色期望;第二,比照找出二者想法差异和距离;第三,协商一致。
决定的可能:终结效劳、转介其他效劳、进入下一个助人阶段。
面谈技巧:主动介绍自己、沟通、倾听。
沟通:又称人际沟通,是一个人和另一个人借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
治疗性沟通:通过人与人的交往,到达一个人对其他人进展帮助的目的。
治疗性沟通功能:提供支持、减轻焦虑、协助树立正确想法、促成问题解决行动。
倾听运用:一,通过向其传达对其专注;二,设身处地地感受;三,与其互动,对其表达给予适当回应。
资料收集内容:个人资料、身体情况、效劳对象的特点与能力、其所处的社会环境。
收集方法:询问〔会谈、角色扮演、问卷〕、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。
接案会谈记录内容:面谈目的、过程、对面谈的总体评估、建议。
接案考前须知:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序、保证其要求的效劳符合工作范围。
预估:既定情境中的事实与特点推论出有关效劳对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。
预估任务:识别效劳对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、本身及环境的积极因素、决定提供效劳的方
式和内容。
客观因素:背景资料、所处的环境、问题发生与持续时间、为解决问题所做的努力。
预估的根本步骤:探究情况问题与需要、分析资料做出预估摘要。
探究。。。。。:描述其问题与需要、描述问题如何发生、描述其处境及生活中的社会系统情况、探究其不能解决问题的原因、描述其开
展阶段、描述并鉴定其资源状况。
分析资料做摘要步骤:对其问题与需要作出解释、列出解决问题的目标及先后次序、决定介入的策略、撰写预估摘要。
预估摘要内容:对其自身系统的预估、对其家庭系统的预估、对其所处社会系统的预估。
方案:效劳方案是为下一步的介入行动效劳的,也是介入行动的蓝图。是开展有效行动方案明确任务和责任的过程,也是决策行动的
过程。
目标:长期目标、短期目标。
效劳方案的构成:目的及目标、关注的问题与对象、介入的方法和介入行动。
介入方法:个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构、政策倡导等。
制定方案原则:要有效劳对象的参与、要尊重其意愿、详细和具体、与工作的总目的宗旨相符合。
制定方案方法:设定目的和目标、构建行动方案。
目标设定程序:一,确定其需要和问题;二,向其解释设定目标的目的;三,共同选择适当的目标、目标陈述要明白易懂;四、重在
促进其成长;五,目标要可测量、具有操作性和现实性;六,与其讨论目标的可靠性和可能的利弊;七,确定目标并决定目标的先后次序。
.
您可能关注的文档
- 各岗位安全生产职责.pdf
- 天然气安装工艺操作规程.pdf
- 比和比例应用题.pdf
- 10米高支模建筑施工组织设计及对策.pdf
- 机械制造工艺习题及答案.pdf
- 信号灯实施计划方案.pdf
- 园区网解决方案有哪些园区网解决方案案例.pdf
- 兽医内科试题库.pdf
- 机电设备科设备副科长安全生产与职业病危害防治责任制.pdf
- 拓展训练个人感悟.pdf
- 2024精简护肤洁面趋势报告-TMIC-30正式版.doc
- 2024捕捉华夏民族珍味-咸味主食与咸味零食创新机遇报告-25正式版.doc
- 2024年秋季部编版小学道德与法治二年级上册全册课件PPT最新.pptx
- 部编版第十一册第四单元拓展提高教学课件.ppt
- 2024年秋季新西师大版一年级上册数学全册教学课件(新版教材).pptx
- 2024年秋新人教版一年级上册数学全册教学课件(新版教材).pptx
- 2024年秋季新人教版数学一年级上册全册教学课件(新版教材).pptx
- 2024年秋季新人教版数学一年级上册全册课件(新版教材).pptx
- 2024年秋季新人教版一年级上册数学全册教学课件(新版教材).pptx
- 2024年秋季新人教版一年级上册数学全册课件(新版教材).pptx
最近下载
- 《2024年甘肃省职业院校技能大赛中职学生组医药卫生类护理技能赛项样卷3》.pdf
- 双减背景下新课标单元整体作业分层设计案例 人教版小学数学四年级下册第五单元 三角形.docx
- 标准泳池砖的国家标准规格.doc
- 湘科版科学(2017)六年级上册全册全单元教学设计.doc
- 芜湖市湾沚区殡仪馆招聘考试真题及答案2024.docx
- 租房租赁合同电子版(8篇).pdf VIP
- 陕西师范大学-《比较教育学》(专升本)考评作业-含答案.pdf VIP
- 医院进修结业证书(模板).docx
- 专题03 规律探索及新定义问题(4大考点)2022-2024年中考数学真题分类汇编.docx VIP
- GB_T50649-2011《水利水电工程节能设计规范》 局部修订2024版.pdf VIP
文档评论(0)