1级人力资源管理师书本重点.pdfVIP

-

第一章人力资源规划

战略：是指导战争全局的方案或规划，是试管全局开展的大政方。

策略：是指根据形势开展变化而制定的行动方和斗争方。

战略是策略的上位概念。

人力资源战略管理：就是对人力资源战略及其规划进展全方位的指挥、监视、协调和控制的

过程。

战略性人力资源管理的特点：

1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。

2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进展系统化管理的过程。战略性人力资源管

理更突出了人力资源的方向性、整体性、时空性和规划性。

3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理开展的更高阶段。〔实践和理论创新〕

4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要

求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力

和执行力。

人力资源管理重要开展时期：

1、经历管理时期。工业革命开场到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史开展时期。罗

伯特·欧文最早创立了工作绩效评价系统，被称为“现代人事管理之父〞。

2、科学管理时期。从19世纪末到20世纪20年代中期，美国管理学家泰勒被称为“科

学管理之父〞。泰勒等人倡导“动作与时间研究〞的理论。

3、现代管理时期。从20世纪20年代开场，到第二次世界大战完毕时前期的行为科学

即人际关系学说的开展阶段。哈弗大学教授梅奥以著名的霍桑实验为根底，系统研究了“社

会人〞，最终创立了人际关系学说。

.z.

-

将梅奥创立的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期行为科学，如美国心理学家

马斯洛提出的“需要层次理论〞、心理学家赫茨伯格创立的“鼓励—保健〞双因素理论，社会

心理学家麦格雷戈创立的“*—Y理论〞。

除了古典管理、行为科学学派以外，含有社会系统理论、决策理论、系统管理理论、权

变理论和管理科学〔数理、会计和经济分析〕等学派，这些新兴的管理理论可以被统称为现

代管理理论。

人力资源管理三个开展阶段：

1、传统人事管理由萌芽到成长迅速开展的阶段。迈克尔·朱修斯教授人事管理学有效

发挥人事管理的录用、开发、维持和使用四种根本职能。

2、现代人力资源管理代替传统人事管理的阶段。

3、现代人力资源管理由初阶想高阶开展的阶段。

从欧美企业人事管理的实践活动的特点：

1、人事管理活动被纳入了制度化、规化的轨道。

2、管理工作的围不断扩大和深入。

3、企业雇主的认识发生了重大变化。

4、出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

人力资源管理开展趋势：

1、人事管理的围继续扩大。

2、不但人事部门承当着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理

活动及其相关资源运作的效果全面负责。

3、企业人事管理不仅对部员工负责，也必须多外部的社会和政府负责。

4、企业雇主开场承受了人力资源开发的新观念，“人力资源〞是一种把人力即劳动力当

.z.

-

做一种财富的价值观。

从20世纪80年代开场以来，现代人力资源管理的实践和理论在世界各国都有了长足的进

步。进入20世纪90年代以来，进入了战略性人力资源管理阶段。

战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别和联系：

1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多重理论研究的最新成果于一身，从而极提升和丰富了战略性人力

资源管理的根本原理和根本方法。

3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。

战略性人力资源管理的五种理论：

1、一般系统理论。人力资源管理是一个组织中的子系统，这个子系统是完全开放性的，

并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入〞